BLOX içerik yönetim sistemi (eski adıyla "TownNews"), köhne bir platformda mükemmel müşteri desteği veren modernlikten uzak bir tedarikçi tarafından sunulan, zengin özelliklere sahip bir yayıncılık ve gelir platformudur.
- Platform; editoryal yayıncılık, web sitesi ve mobil uygulama yönetimi, kitle büyütme/gelir yaratma özelliklerini tek bir entegre ortamdan destekler.
- Geniş özellik yelpazesi de biraz yüzeyseldir. Bu nedenle, platformun ideal müşteri kitlesi, şirket içinde sınırlı ölçüde teknik destek alabilen veya hiç alamayan küçük ila orta ölçekli bağımsız haber kuruluşlarıdır.
- Müşterileri arasında The St. Louis Observer Post-Dispatch, Richmond Times Dispatch, Toronto Star ve College Station Eagle yer alır (Hepsi Kuzey Amerika'dadır).
Kimler için uygun olabilir?
BLOX içerik yönetim sistemi, şirket içinde teknik strateji uzmanı ve geliştiricisi bulunmayan ancak düşük fiyat karşılığında geniş özellik yelpazesine sahip erişilebilir bir platform arayan, fiyat düşük olduğu için de bazı tuhaflıkları ve demode arayüzü kabul etmeye razı olan Kuzey Amerika'daki orta ila küçük ölçekli bağımsız yayıncılar için uygundur. Bu platform, daha şekillendirilebilir bir mimariye sahip olan ve bileşen ekleyip çıkarmak ya da tek bir kod tabanından birden fazla yayını desteklemek isteyen haber kuruluşları için uygun olmayacaktır. BLOX Digital size St Louis Observer ve Toronto Star gibi daha büyük ölçekli yayınları örnek gösterebilir ancak onlar daha ziyade istisnadır, geneli yansıtmaz.
Bir bakışta
En İdeal Müşteri Kitlesi
Küçük Ölçekli Bağımsız Haber Kuruluşları
İkincil İdeal Müşteri Kitlesi
Orta Ölçekli Bağımsız Haber Kuruluşları
En Aktif Olduğu Yerler
Kuzey Amerika
Resmi Destek Saatleri
E-posta: 07:00-18:00 CT - "kritik sorunlar" için 7/24
Telefon: 07:00-18:00 CT - "kritik sorunlar" için 7/24
Kullanıcı Arayüzünde Resmi Olarak Desteklenen Diller
EN
Üçüncü Taraf Dil Desteği Var mı?
Hayır
Lisans Modeli
Tedarikçiden bilgi alınamadı. Muhtemelen kullanıcı sayısına, depo boyutuna ve trafik hacmine göre değişir ve piyasadaki nispeten orta fiyatlı seçeneklerden biridir.
Kapsam Özeti
BLOX içerik yönetim sistemi; içerik üretimi, site yönetimi ve gelir yönetimi işlevlerini tek bir pakette isteyen kuruluşlar için tasarlanmış geniş özellik yelpazesine sahip bir platformdur.
Teknoloji Tabanı
PHP/SOLR
Bulut Modeli
Yönetilen Hizmet (PaaS)
Genel merkez
East Moline, IL, ABD + Sanal
Çalışan Sayısı
130
Müşteri görüşleri
- Müşterilerin deyimiyle nispeten cazip bir fiyat karşılığında aşırı derecede kapsamlı editoryal özellikler ve kullanıcı arabirimi özellikleri sunuluyor.
- Başlangıç seviyesindeki muhabirler için öğrenmesi kolay. Faydalı eğitim videoları var.
- Müşteriler, temel işlemler konusundaki başarısından dolayı Audiences gelir modülünden övgüyle bahsediyor.
- Platformu (kitle/gelir artışı da dahil olmak üzere) kullanmak için genellikle kendi BT personelinizin olması gerekmiyor.
- Tedarikçinin şirket içinde müşterilerle yakın ilişkilere önem veren sade bir kültürü var.
- Raporlama alt sistemi son eklemelerde kötüleşti (özellikle gelir metriklerinde).
- Tek parçalı mimari, şekillendirilmeye pek müsait değil: Paketin tamamını satın alıyorsunuz ve gözetimsiz modda çalıştırmak ya da kendi dijital varlık yönetimi (DAM) platformunuzu kullanmak gibi işlemler yapamıyorsunuz.
- Demode ve biraz hantal bir kullanıcı deneyimi sunuyor. Tedarikçinin modernleşme için yeterli kaynağı olmayabilir.
- Tedarikçi bazen yeni veya değiştirilen özellikleri uygularken çok rahat davranıyor. Bu da beklenmedik özellik kayıplarına veya hatalara neden olabiliyor.
- Bazı müşteriler, tedarikçi yeni özellikleri kullanıma sunarken bile birikmiş isteklerin yerine getirilmesi konusunda gecikme yaşandığını belirtiyor.
- Uygulama iş ortağınız olarak BLOX Digital'a bağımlı oluyorsunuz. Bu da seçeneklerinizi azaltabilir ve onların müsaitlik durumuna tabi olduğunuz anlamına gelir.
Arka plan
- BLOX Digital'ın geçmişi, deneyimli bir AP gazetecisi ile bazı iş ortaklarının ilk (basılı) yayıncılık platformunu kurduğu 1989 yılına dayanır. Tedarikçi o zamandan beri hem basılı hem dijital içerik yönetim sistemi araçları geliştirmiştir. Tedarikçi, 1990'ların sonunda Kuzey Amerikalı çok yönlü bir yayıncılık zinciri olan Lee Enterprises tarafından satın alınmıştır. Günümüzde 80 Lee Enterprises yayınının hepsi BLOX içerik yönetim sistemini kullanır. BLOX Digital genel olarak 2.100 lisans sahibine destek verir. Bunların 400'ü aynı zamanda eski baskı platformunu da kullanır. Müşteri tabanını genellikle bol makale içeren günlük ve haftalık yayınlar oluşturur. Ancak üniversitelerin günlük gazeteleri ve yerel işletmelerin haftalık yayınları da müşteriler arasındadır.
- Bu teklifin en önemli yanı; içerik üretme, web sitesi yönetimi ve gelir yaratma özelliklerini tek bir çözümde bir araya getirmesidir. Yüksek hacimli makale yayıncılığı için tasarlanmıştır. Üniversite öğrencilerinin çıkardığı gazeteler gibi lisans sahipleri, gezgin haber merkezi çalışanlarının bile ilk kullanımda hiç zorlanmadığından övgüyle bahseder. BLOX içerik yönetim sisteminin dışında, baskı yönetimi için biraz daha eski olan TotalCMS ("tCMS") lisansı da alabilirsiniz.
- İçerik yönetim sisteminin (İYS) arayüzü çok kalabalık ve biraz demode bir görünüme sahip. Öte yandan, editoryal arayüz pek çok özellik içeriyor ve çok detaylı sayfa ve bölüm yönetimine olanak tanıyor. Ortak çalışmaya yönelik faydalı özellikler de mevcut. Ancak sistem genel olarak üretimden onaya ve yayınlamaya kadar tüm sürecin hızlıca ilerlemesini sağlayan bir makale yayınlama makinesi şeklinde tasarlanmış. Faydalı video öğesi yönetimi hizmetleriyle desteklenen platformun daha basit fotoğraf öğesi yönetimi alt sistemi ise bazı lisans sahipleri tarafından hantal ve yeterince gelişmemiş olarak değerlendiriliyor.
- Genel olarak kullanıcı deneyimi, öncelik sırası gözetilmeden çeşitli müşteri istekleri karşılanmaya çalışılmış izlenimi veriyor. Nitekim müşteriler de geniş yelpazeye rağmen özelliklerin yüzeysel kaldığını belirtiyor. Örneğin, her türlü otomatik işlem e-postasını kolayca oluşturabilirsiniz ancak bunu düz HTML'de yapmanız gerekir. BLOX içerik yönetim sistemi teorik olarak yayıncılıkla ilgili neredeyse tüm kullanım alanlarını ve özellikleri içerebilir. Ancak pratikte, daha küçük ölçekli lisans sahiplerinin çoğu, ortamı yapılandırmak için BLOX Digital'dan destek alıyor ve platformu kendi haline bırakıyor. Daha sonra yapılacak ufak tefek değişiklikler için de yine tedarikçiden yardım alıyor.
- Platformda Audiences modülü de bulunuyor. Olgunlaşmış bir görüntü çizen bu modül, kayıt duvarlarından ödeme duvarlarına ve PayPal tabanlı ödeme modülüne kadar pek çok özelliği varsayılan olarak sunuyor.
- Tüm bunlar göz önünde bulundurulduğunda, BLOX içerik yönetim sisteminin, şirket içinde teknik strateji uzmanı ve geliştiricisi bulunmayan ancak düşük fiyat karşılığında geniş özellik yelpazesine sahip erişilebilir bir platform arayan orta ila küçük ölçekli bağımsız yayıncılar için uygun olduğu söylenebilir. Kullanıcı deneyimi şu anda yalnızca İngilizce olduğundan ABD'deki veya Kanada'nın İngilizce konuşulan bölgelerindeki yayıncılar tarafından tercih edilmesi uygun olur. BLOX Digital size St Louis Observer ve Toronto Star gibi daha büyük ölçekli yayınları örnek gösterebilir ancak onlar daha ziyade istisnadır, geneli yansıtmaz.
- BLOX Digital, içerik yönetim sistemini sizin için Amerika'nın New Jersey eyaletindeki veri merkezinde barındırır. Ayrıca, içerik yayınlama ağına (CDN) sahiptir. Her yayın kendi kiracısı olur. Ancak isterseniz sendikasyon yoluyla mülkler arasında içerik paylaşabilirsiniz. Editörler tek bir girişle tüm yayınlara erişebilir ancak BLOX içerik yönetim sistemi, birden fazla yayına sahip olan ve yalnızca içerikleri değil, özellikleri veya özelleştirmeleri de paylaşmak isteyen siteler için pek uygun olmayabilir.
- Geliştiriciler, "PHP Smarty" adlı popüler açık kaynak şablon oluşturma modülüne benzer bir şablon motoru kullanır. Bazı orta ölçekli kuruluşlar, şablonlar ve diğer konfigürasyonlar için kendi geliştiricilerinden yardım alsa da başta daha küçük ölçekliler olmak üzere çoğu lisans sahibi bu işlemleri BLOX Digital'ın kendi hizmet ekiplerine yaptırır. Bu durum, bazı lisans sahiplerinin, standart şablon kalıplarının dışına çıkan mikro siteleri kolayca dağıtmasını engellemiştir. Tedarikçinin kanal iş ortağı olmadığından uzmanlık gerektiren işler için her halükarda kendisine başvurmanız gerekir.
- İsterseniz harici widget'ları şablonlarınıza ekleyebilirsiniz ancak Drupal veya WordPress'teki gibi üçüncü taraflara ait özel uygulamalar için "eklenti" modeli yoktur. BLOX Digital daha gelişmiş e-posta bültenleri ve pazarlama için Constant Contact gibi entegre platformları yeniden satmaz.
- Özetle bu, müşterilerini anlayarak başarıya ulaşmalarına yardımcı olmak için çok fazla çaba sarf eden bir tedarikçinin sunduğu zengin bir platformdur. Ancak özellikle mimari tarafında teknik eksiklik söz konusudur. Ayrıca, şirketin güncel finansal kayıtları (baskı işinin azalması nedeniyle) gelirin azaldığını göstermektedir. Bu da büyük bir modernleşme hamlesi için yeterli kaynak bulunup bulunamayacağı sorusunu gündeme getirir.
Paket kapsamı (satıcı tarafından bildirilen)
Temel platform - ör. ürün paketi (evet/hayır/Beta) | Eklenti (evet/özel/üçüncü taraf) | |
---|---|---|
İçerik yaşam döngüsü: yaz/sınıflandır/düzenle/onayla/yayınla/farklı amaca uygun hale getir/arşivle/ortadan kaldır
|
Evet
|
|
Temel dijital varlık/sesli öğe/medya öğesi yönetimi
|
Evet
|
|
Basılı yayıncılığı destekleme
|
Hayır
|
Evet
|
Basit sosyal medya yeniden yayıncılığı
|
Evet
|
|
İsteğe bağlı modüller: formlar/anketler/sosyal medya widget'ları vb.
|
Evet
|
|
Bağlayıcı kitaplığı (OOTB bağlayıcıları, API'ler vb.)
|
Evet
|
|
CDN paketi (DDoS koruması ile)
|
Evet
|
|
Kullanıcı kaydı
|
Evet
|
|
Abonelik yönetimi ve karşılama - dijital
|
Evet
|
Üçüncü Taraf
|
Abonelik yönetimi - basılı
|
Hayır
|
|
Kişiselleştirme
|
Evet
|
Üçüncü Taraf
|
Reklam yönetimi - dijital
|
Evet
|
Üçüncü Taraf
|
Reklam yönetimi - basılı
|
Hayır
|
|
Mobil uygulama yönetimi
|
Evet
|
Üçüncü Taraf
|
Site arama
|
Evet
|
Üçüncü Taraf
|
İçerik ve atama planlaması
|
Evet
|
|
Video yönetimi/OVP
|
Evet
|
Üçüncü Taraf
|
Ses yönetimi/podcast yayınlama
|
Evet
|
|
Veri görselleştirme
|
Evet
|
Üçüncü Taraf
|
Gazete ilanları
|
Evet
|
Üçüncü Taraf
|
Yorum yapma/topluluk özellikleri/
|
Evet
|
|
Bülten oluşturma ve yönetme
|
Evet
|
Üçüncü Taraf
|
Bildirimler ve uyarılar
|
Evet
|
|
A/B testi
|
Hayır
|
|
SEO
|
Evet
|
|
Devralınan değişkenlerle çoklu yayın yönetimi
|
Hayır
|
|
Karmaşık düzen ve alt site/alt bölüm klonlama
|
Evet
|
|
Artırılmış gerçeklik (AR)/sanal gerçeklik (VR) destekli hizmetler
|
Hayır
|
|
Herkese açık belgeler
|
Evet
|
|
Online kullanıcı/iş ortağı forumları
|
Evet
|
|
Düzenli kullanıcı grubu toplantıları
|
Hayır
|
|