Naviga, yazılım sektöründe "toplama" olarak bilinen bir süreç sonucunda ortaya çıkmıştır: Farklı şirketler, genellikle bir çeşit paket veya en azından seçenek menüsü oluşturmak ve/veya coğrafi faaliyet alanlarını genişletmek için tek bir tedarikçi çatısı altında birleşir. Bu süreç, Vista Equity Partners adlı yatırım şirketinin 2013'te Saxotech (İsveç) ve DTI'yi (ABD) satın alıp Newscycle (2019'da adı Naviga Global olarak değiştirilmiştir.) bünyesinde birleştirmesiyle başlamıştır. 2021'de başka bir büyük toplayıcı şirket olan Miles 33'ü satın alan Naviga, yıllar içinde çok sayıda kitle, abonelik, reklam yönetimi ve içerik aracı satın alıp bazılarını tekrar satmıştır.

Bu inceleme açısından en dikkat çekeni ise Naviga'nın Infomaker'ı (İsveç) satın almasıdır. Böylece, "Naviga Content Platform"un temeli atılmıştır. Şirketin genel merkezi şu anda Bloomington (Minneapolis), ABD'dedir ancak Kuzey Amerika, Avrupa, Hindistan, Avustralya ve Singapur'da da ofisleri vardır.

Naviga'nın daha geniş kapsamlı Content Engagement Platform'u (Biraz kafa karıştırıcı bir şekilde Content Platform içerik yönetim sistemini içerir.), tutarlı bir pakete entegre edilmemiş birbirinden bağımsız araçlardan oluşur. Her biri kendi arayüzüne sahip olan bu araçlar, satın alındıkları döneme ait özelliklerini yansıtır.

Olumlu yönden bakıldığında, şirket geniş kapsamlı ve ayrıntılı işlevler sunar. Örneğin, Naviga Ads, (basılı) reklam işlemleri için potansiyel müşterilerden tekliflere, müşteri ilişkileri yönetiminden planlamaya, hatta muhasebeye kadar eksiksiz bir çözüm sunar. Benzer şekilde, "Audience Engagement Platform" da Customer Data Platform (CDP) benzeri işlevden ödeme duvarına kadar çeşitli özellikler içerir ve Naviga'nın sattığı farklı abonelik yönetimi araçları arasından istediğinizi kullanma seçeneği sunar. Olumsuz tarafı ise tabii ki bu yapı taşlarının tutarlı bir şekilde birleştirilmemiş olmasıdır. Ayrıca, müşteri deneyimi dikkate alınmalıdır ve muhtemelen ciddi miktarda özel entegrasyon çalışması gerektirecektir.

Naviga Content Platform (önceki adıyla Infomaker'dan), şirketin gözetimsiz içerik yönetim sistemidir. Platform, hizmet olarak yazılım (SaaS) modelidir ve AWS'de barındırılır. Arayüzleri React'te geliştirilir. İçerik saklama, arama ve alma için SOLR kullanılır. Editörler genellikle Naviga Writer'ı kullanır. Naviga, editoryal planlama ve ortak çalışma için Newsroom Planner ve Publication Planner'ı da sunar (ardından görevler için Writer açılır).

İçeriklere API aracılığıyla erişilebilir. Ayrıca, kendi sitenizin kullanıcı arabirimini geliştirebilir veya WordPress tabanlı, daha bol özellikli bir kullanıcı arabirimi olan Naviga Web lisansı alabilirsiniz. WordPress'in içerik üretimi veya yönetimi için değil, yalnızca sayfa ve site yöneticisi olarak kullanıldığını unutmayın.

Sonuç olarak, editörler Naviga arayüzünün düzeni üzerinde çok fazla kontrol sahibi değildir: Makaleler önce "listelere", ardından web arayüzüne veya mobil arayüze eklenir ya da basılmak üzere PDF olarak dışa aktarılır. Baskı önizlemeleri web arayüzünden sunulabilir ancak bunları oluşturmak biraz zaman alır. Basılı makaleler ile dijital versiyonları arasındaki farklar genellikle bunların kopyalanmasından ve düzenlenmiş metinlerin baskıya özel bir "listeye" eklenmesinden kaynaklanır.

Naviga Writer, temiz arayüze sahip görece modern bir araçtır. İçerikler bileşenlere ayrılmıştır. Galeriler veya YouTube videoları gibi çeşitli içerik türleri sürüklenerek ya da yapıştırılarak makaleye eklenebilir. Ancak bileşenlere ayrılmış diğer arayüzlerin aksine, editörün ayrı ayrı paragraflardan makale oluşturmakla uğraşması gerekmez. Bununla birlikte, örneğin basılı veya diğer sürümler için içeriklerin farklı varyasyonlarını oluşturma konusunda başarılı değildir. Naviga, içerik modelinde bunu desteklemek yerine, içeriği kopyalayıp ilgili amaca göre düzenlemeyi önerir. Writer için belirli eklentiler geliştirilebilir. Basit medya yönetimine yönelik Naviga Photos bunun kullanıma hazır bir örneğidir. Bu şekilde kendi entegrasyonlarını geliştiren yayıncılar da vardır.

Şirket, Content Platform için düzenli olarak hem temel bileşenlere hem de eklentilere yönelik güncellemeler yayınlar. Sonuç olarak, kısa vadeli yol haritasında "büyük etki yaratacak" yeni sürümler yayınlamaktan ziyade belirli alanları iyileştirmek yer alır. Odaklanılan alanlar arasında kullanıcı deneyimi tutarlılığını iyileştirmek, içerik kaynakları (ör. haber ajansları) ile ilgili seçeneklerin kapsamını genişletmek, veriler ve metrikler ile baskı otomasyonu yer alır.

Naviga Content Platform kendi içinde yeterince tutarlıdır. Ancak daha kapsamlı Naviga Content Engagement Platform'daki hızla genişleyen araç portföyü düşünüldüğünde, diğer Naviga sistemlerini eklerken sorunsuz bir kullanıcı deneyimi, hatta uygulama deneyimi beklenmemelidir.

Tedarikçinin çeşitli içerik modülleri sunan isteğe bağlı satış modeli, kendi amacına en uygun seçeneği kullanmak isteyen bilgili yayıncılara esneklik sağlayabilir. Ancak farklı çözümler içeren bu seçki, daha bütüncül ve kullanıma hazır bir çözüm arayan küçük ve orta ölçekli yayıncılara fazla karmaşık gelebilir. Özellikle lisans almayı düşünen potansiyel müşteriler, agresif satın alma geçmişi göz önünde bulundurulduğunda Naviga'nın farklı bölgelerde aynı tür hizmetler için farklı araç setleri ile pazara açılacağını bilmelidir.