Merkezi Meksika'da bulunan Tresite, medya şirketleriyle çalışan küçük ölçekli interaktif bir ajanstır. Latin Amerika bölgesindeki müşterilerine kendi içerik yönetim sistemi (İYS) platformu SACS Pro'yu sunar.
- Bir ajans olarak Tresite'nin amacı yalnızca bağımsız bir içerik yönetim sistemi satmak değil, tüm dijital operasyonlarınızı desteklemektir.
- SACS Pro'nun ideal müşteri kitlesi, şirket içinde teknoloji ve tasarım kaynağı bulunmayan ve tüm platformu yönetmesi için tek bir iş ortağı arayan Latin Amerika'daki küçük ölçekli bağımsız haber kuruluşlarıdır.
- Müşterileri arasında Diario Libre (Dominik Cumhuriyeti), Pulso SLP (Meksika) ve Expreso (Meksika) yer alır.
Kimler için uygun olabilir?
Merkezi Meksika'da bulunan Tresite'nin içerik yönetim sistemi SACS Pro, Latin Amerika'da dijital yayıncılık yapan ancak kendi geliştirme kaynağı olmayan; özel hizmeti, özelleştirilebilirliği ve medya dünyasına dair ticari tavsiyeleri cazip bulan küçük ölçekli haber kuruluşları için uygun olabilir. Hem dijital hem de basılı olarak yayın yapan haber kuruluşları, Tresite'nin iki ortamda da yayın yapan müşterileri olmasına rağmen, SACS Pro'nun dijital ile baskı arasında sorunsuz bir şekilde köprü kuracak işlevselliğe sahip olmadığını unutmamalıdır. Arşivleme, video hizmetleri, abonelik ve reklam yönetimi hizmetleri alanlarında araç seti eksikliği vardır.
Bir bakışta
En İdeal Müşteri Kitlesi
Küçük Ölçekli Bağımsız Haber Kuruluşları
İkincil İdeal Müşteri Kitlesi
Küçük Ölçekli Haber Kuruluşu Zincirleri
En Aktif Olduğu Yerler
Latin Amerika
Resmi Destek Saatleri
E-posta: 7/24
Telefon: 7/24
Mesajlaşma Uygulaması: 7/24
Kullanıcı Arayüzünde Resmi Olarak Desteklenen Diller
ES
Üçüncü Taraf Dil Desteği Var mı?
Hayır
Lisans Modeli
Tedarikçi; trafik, kullanıcı sayısı, yönetilen hizmetler bazında ortalama lisansın aylık 2.250 ABD doları, ortalama uygulamanın ise 4.000 ABD doları olduğunu belirtiyor.
Kapsam Özeti
Özel bir araç ve özel hizmet arayan Latin Amerikalı haber kuruluşlarına yönelik dijital yayıncılık sistemi ve hizmetleri
Teknoloji Tabanı
.NET
Bulut Modeli
SACS Pro, çoklu müşteri mimarisine dayalı SaaS'dir (Azure).
Genel merkez
Monterrey Nuevo León, Meksika
Çalışan Sayısı
13
Müşteri görüşleri
- Hizmet: Müşteriler, Tresite müşteri hizmetlerinin her zaman hızlı olduğunu (2-5 dakika, "her zaman açık") belirtiyor. Ayrıca, tedarikçinin hem ilgi düzeyinden hem de özellik önerileri ve yol haritası konusundaki şeffaflığından memnunlar.
- Tresite, SACS Pro içerik yönetim sistemini her müşterinin gereksinimlerine göre kendi yapılandırıyor/özelleştiriyor.
- Araç/hizmet kombinasyonunun küçük ila orta ölçekli yayınlar için "uygun fiyatlı" olduğu belirtiliyor; aylık hizmet ücreti ise sınırsız değişikliği kapsıyor.
- SACS Pro, arşivleme konusunda geç kalıyor. Ayrıca, video hizmetleri ve dijitalden baskıya akışlar için yerel işlevden yoksun.
- Bazı müşteriler, Tresite'nin "herkesi memnun etme" arzusunun özellik fazlalığına yol açtığını belirtiyor. Bu da kullanıcı deneyimini sekteye uğratabiliyor.
- Tresite, güncellemelerde sürüm yönetimiyle ilgili sorunlar yaşadı. Bu da temel aracın fazla yapılandırılmış varyasyonlarını kullanan müşterilerin kullanıcı arayüzünde beklenmedik aksaklıklarla karşılaşmasına yol açtı.
Arka plan
- 2004'te Meksika'nın Nuevo León eyaletinin Monterrey şehrinde kurulan Tresite, SACS Pro adlı kendi web içerik yönetim sistemi ile Latin Amerika'daki haber kuruluşlarına hizmet veren küçük ölçekli özel bir hizmet ajansıdır. Tresite, 13 kişilik küçük kadrosunun yanı sıra sözleşmeli 7 çalışandan destek alır.
- Tresite, müşteri tabanına "premium hizmet" sunar. Bu hizmet; sınırsız geliştirme hizmetleri ve eğitimin yanı sıra içerik yönetim sisteminde yerleşik olarak bulunan chatbot ve WhatsApp tabanlı özel mesajlaşma aracı üzerinden 7/24 müşteri hizmetleri desteğini içerir. Genel amaçlı bir ajans olan Tresite'nin hizmetleri; pazarlama ve satış, kullanıcı deneyimi tasarımı, editoryal danışmanlık ve dijital para kazanma danışmanlığını kapsar. Müşterilerine, işlerini sürdürme ve büyütme konusunda yardımcı olmak için hizmetlerinin kapsamını genişleterek editoryal strateji desteği sunma planları da var.
- Microsoft Azure altyapısında barındırılan Tresite, hızı destekleyen özel kural özellikleri için seçilmiş, adı belirtilmemiş bir "stratejik ortak" aracılığıyla müşterilerine içerik yayınlama ağı (CDN) hizmeti sağlar. Ancak bu tür hizmetleri Azure'da da sunar. SACS Pro mimarisi, güvenilirlik için ayrı içerik yönetim sistemi ve üretim ortamları içerir. Burada amaç, içerik yönetim sistemindeki ve medya web sitesindeki sorunların birbirini etkilememesini sağlamaktır.
- Erişim; görev ve gruba göre belirlenir. Tedarikçi, isteğe göre iş akışı geliştirir (istendiği kadar onay düzeyinde) ancak müşterilerinin çoğunun hıza ve sadeliğe öncelik verdiğini belirtmektedir.
- Özelleştirilebilir içerik-giriş şablonları; haber makalelerinden köşe yazılarına ve burç yorumlarına kadar farklı içerik kategorilerini destekler. Zengin metin düzenleyici; yerleştirilebilir öğeleri (ör. galeriler, zaman çizelgeleri, ilgili haberler, videolar (JW Player entegrasyonu aracılığıyla) ve önizlemeler) destekler. Yazma arayüzü, içerikleri en iyi uygulamalara göre puanlayan kullanıcı deneyimi (UX) ve arama motoru optimizasyonu (SEO) doğrulama araçları sunar. SACS Pro, etiketleme ve sınıflandırma (ör. yazar, SEO anahtar kelimeleri) sayesinde içeriklerin farklı amaçlarla ve yeniden kullanılmasını sağlar. Tamamı özelleştirilebilir.
- Tresite herhangi bir reklam veya abonelik yönetim aracına sahip olmasa da müşterilerinin Google Ad Manager'ı kullanmasına yardımcı olur.
- Tedarikçiye ait AI LAB'de Tresite ve müşterileri yapay zeka destekli yeni özellikleri keşfeder.
- Tresite'nin kısa vadeli yol haritasında yeni bir veri analizi modeli ve OpenAI API bulunuyor. Uzun vadeli planları arasında ise sistem performansını iyileştirmek için SACS Pro içerik yönetim sisteminin güncellenmiş sürümünü yayınlamak ve görsel açıdan daha zengin bir kullanıcı deneyimi sunmak yer alıyor. Bunun için muhtemelen büyük bir yükseltme gerekeceğinden zamanlama konusunu tedarikçiyle görüşmeniz önerilir.
- Tresite; üç aylık anketleri, ayda iki kez gönderdiği bültenleri, her müşteriyle ayda bir kez yaptığı toplantıları, ayrıca öneride bulunmak ve destek almak için kullanılabilen mesajlaşma uygulaması kanalları sayesinde müşteri tabanıyla sürekli iletişim halindedir. Öte yandan SACS Pro, bu ajans benzeri ilişki nedeniyle, sağlayıcıdan yalnızca içerik yönetim sistemi platformu hizmeti almak isteyen ve başka beklentisi olmayan medya şirketleri için pek uygun olmayabilir.
- SACS Pro'nun ortalama lisans ücreti ayda 2.250 ABD doları, ortalama uygulama ücreti ise 4.000 ABD doları kadardır. Entegrasyon; trafik hacmi ve karmaşıklık gibi faktörlere bağlı olarak ilave ücrete tabi olabilir. Bülten göndermek için kullanılan Mailchimp gibi bazı basit entegrasyonlar ücretsizdir.
Paket kapsamı (satıcı tarafından bildirilen)
Temel platform - ör. ürün paketi (evet/hayır/Beta) | Eklenti (evet/özel/üçüncü taraf) | |
---|---|---|
İçerik yaşam döngüsü: yaz/sınıflandır/düzenle/onayla/yayınla/farklı amaca uygun hale getir/arşivle/ortadan kaldır
|
Evet
|
|
Temel dijital varlık/sesli öğe/medya öğesi yönetimi
|
Evet
|
|
Basılı yayıncılığı destekleme
|
Hayır
|
Özel
|
Basit sosyal medya yeniden yayıncılığı
|
Evet
|
|
İsteğe bağlı modüller: formlar/anketler/sosyal medya widget'ları vb.
|
Evet
|
|
Bağlayıcı kitaplığı (OOTB bağlayıcıları, API'ler vb.)
|
Evet
|
|
CDN paketi (DDoS koruması ile)
|
Evet
|
|
Kullanıcı kaydı
|
Evet
|
|
Abonelik yönetimi ve karşılama - dijital
|
Hayır
|
Özel
|
Abonelik yönetimi - basılı
|
Hayır
|
|
Kişiselleştirme
|
Evet
|
|
Reklam yönetimi - dijital
|
Hayır
|
Üçüncü Taraf
|
Reklam yönetimi - basılı
|
Hayır
|
|
Mobil uygulama yönetimi
|
Evet
|
|
Site arama
|
Evet
|
|
İçerik ve atama planlaması
|
Hayır
|
|
Video yönetimi/OVP
|
Hayır
|
Üçüncü Taraf
|
Ses yönetimi/podcast yayınlama
|
Hayır
|
Üçüncü Taraf
|
Veri görselleştirme
|
Evet
|
|
Gazete ilanları
|
Evet
|
|
Yorum yapma/topluluk özellikleri/
|
Evet
|
Üçüncü Taraf
|
Bülten oluşturma ve yönetme
|
Hayır
|
Üçüncü Taraf
|
Bildirimler ve uyarılar
|
Evet
|
Üçüncü Taraf
|
A/B testi
|
Evet
|
|
SEO
|
Evet
|
|
Devralınan değişkenlerle çoklu yayın yönetimi
|
Evet
|
|
Karmaşık düzen ve alt site/alt bölüm klonlama
|
Evet
|
|
Artırılmış gerçeklik (AR)/sanal gerçeklik (VR) destekli hizmetler
|
Hayır
|
|
Herkese açık belgeler
|
Hayır
|
|
Online kullanıcı/iş ortağı forumları
|
Hayır
|
|
Düzenli kullanıcı grubu toplantıları
|
Hayır
|
|