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WhiteBeard News Suite
News Suite
Cette entreprise libanaise produit un système de gestion de contenu (SGC) très complet, bien que quelque peu maladroit, offrant un « guichet unique » aux éditeurs, principalement dans la région Moyen-Orient et Afrique du Nord (MOAN).
- L'étendue des fonctionnalités de la plateforme ainsi que les services professionnels du fournisseur en font une solution très soignée, même si elle n'est pas à pleine maturité, avec, en plus, une excellente assistance en langue arabe
- La plateforme convient le mieux aux organismes de presse indépendants de taille moyenne, en particulier ceux qui ne disposent que de ressources techniques minimales
- Parmi les clients figurent L'Orient-Le Jour (Liban), Al Nahar (Liban), Raseef22 et Fatafeat (Dubaï).
Convenance probable
WhiteBeard convient bien aux éditeurs de la région MOAN, en particulier à ceux qui n'ont qu'une seule publication, qui privilégient le numérique ou qui s'éloignent de l'imprimé, et qui ne disposent pas d'une grande équipe interne de ressources techniques.
Aperçu
Convient principalement à ces clients
Organismes de presse indépendants de taille moyenne
Convient ensuite à ces clients
Petits organismes de presse indépendants
Régions géographiques les plus actives
EMA
Heures d'ouverture officielles de l'assistance
24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en tout temps
Langues officiellement prises en charge pour l'interface utilisateur
AR (AE, BH, EG, JO, LB, OM, QA SA, SY), FR, NL, US
Une assistance dans une langue tierce est-elle proposée?
Non
Modèle de licence
SaaS, licence médiane estimée à 1 000 USD/mois
Résumé de la portée
L'accent est mis sur des fonctionnalités étendues (mais pas nécessairement approfondies) en matière d'expérience numérique et de génération de revenus, mais avec une expérience utilisateur éditoriale comparativement plus légère
Base technologique
PHP
Modèle infonuagique
SaaS (hébergé sur Liquidweb)
Siège social
Beyrouth, Liban
Effectif
33
Ce qu'en disent les clients
- Les clients apprécient l'équipe de WhiteBeard et indiquent que le fournisseur comprend le secteur de l'édition; il les aide à passer à la technologie plus facilement
- La plateforme offre une solution très complète, à tel point que certains clients déclarent n'avoir fait qu'effleurer la surface en termes de possibilités
- Le fournisseur comprend les nuances de l'édition en arabe
- Peut traiter avec un nombre relativement important (des centaines) d'éditeurs
- L'étendue des fonctionnalités développées au fil du temps encombre l'interface et peut s'avérer écrasante pour les journalistes ordinaires
- La plateforme est mal adaptée aux flux de travail de l'imprimerie
- Vous devenez étroitement lié à WhiteBeard en tant que fournisseur et partenaire de mise en œuvre, et vous restez donc dépendant de la disponibilité des ressources de l'entreprise
Profil de l'entreprise
- WhiteBeard a été fondée à Beyrouth (Liban) en 2011, en tant que contenu dérivé du journal L'Orient-Le Jour, où le SGC était en développement depuis 2008. Depuis lors, elle a attiré plus d'une douzaine d'autres publications, principalement au Liban. Bien que le DTI soit basé à Amsterdam, la société opère toujours à partir de Beyrouth.
- La « News Suite » de WhiteBeard est une solution très large, avec des modules pour la gestion des abonnements, l'analyse, le commerce électronique, les commentaires, la planification et la vidéo, tous accessibles à partir de la même interface. WhiteBeard reconnaît toutefois que l'encombrement qui en résulte peut être déroutant (et l'entreprise travaille actuellement à sa refonte pour la rendre plus épurée et plus facile à utiliser).
- Le modèle de contenu est fixe et relativement simple, avec le contenu du texte principal, ainsi que le contenu intégré (comme les citations tirées de médias sociaux), dans un champ de texte enrichi. (WhiteBeard affirme pouvoir adapter les types de contenu aux souhaits de ses clients si nécessaire.) Bien que cela soit pratique pour les auteurs, les « grands objets binaires » de contenu qui en résultent peuvent être difficiles à réutiliser entre les canaux et les présentations numériques.
- News Suite est un SGC sans périphérique de contrôle, et il n'y a pas d'interface prête à l'emploi; WhiteBeard peut en développer une pour vous, ou vous pouvez le faire vous-même. Étant donné que l'interface sera étroitement liée au SGC dorsal (pour les analyses, les commentaires, les abonnements, etc.), vous devrez probablement demander la participation de WhiteBeard dans le développement d'applications frontales d'une manière ou d'une autre. Pour l'impression, l'entreprise indique qu'elle dispose d'une intégration avec InDesign, bien que la plupart des clients semblent être soit uniquement numériques, soit disposer d'une automatisation séparée pour l'impression.
- En ce qui concerne la convenance, la plateforme convient donc potentiellement aux organismes de presse indépendants de petite et moyenne taille de la région MOAN qui privilégient le numérique. Elle est actuellement moins adaptée aux besoins multititres des chaînes et s'avérerait excessive pour les microéditeurs.
- News Suite est proposée en tant que SaaS, WhiteBeard gérant l'hébergement sur LiquidWeb aux États-Unis. Selon l'entreprise, le coût médian de la licence est de 1 000 $/mois.
- Outre le SGC, ainsi que la mise en œuvre et l'assistance connexes, l'entreprise propose également des services de développement (Web) plus généraux. Ceux-ci semblent représenter un pourcentage important des revenus. WhiteBeard n'a pas de réseau de partenaires pour les mises en oeuvre; ainsi, dans la plupart des projets, l'entreprise sera probablement responsable du SGC, du site Web et du développement des applications. L'avantage est que WhiteBeard est effectivement un guichet unique, bien que l'inconvénient potentiel, bien sûr, soit d'être lié exclusivement à l'entreprise si vous choisissez son SGC.
Portée de l'ensemble (telle qu'indiquée par le fournisseur)
| Plateforme de base, c.-à-d. intégré au produit (oui/non/version bêta) | Module complémentaire (oui/personnalisé/tiers) | |
|---|---|---|
|
Cycle de vie du contenu : créer/classer/éditer/approuver/publier/réutiliser/archiver/éliminer
|
Oui
|
|
|
Gestion de base des ressources numériques/vocales/médiatiques
|
Oui
|
|
|
Prendre en charge l'édition imprimée
|
Oui
|
|
|
Republication simple dans les médias sociaux
|
Oui
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|
|
Modules optionnels : formulaires/sondages/widgets sociaux/etc.
|
Oui
|
Tiers
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|
Bibliothèque de connecteurs (connecteurs prêts à être utilisés, API, etc.)
|
Oui
|
|
|
Réseau de livraison de contenu intégré (avec protection contre les attaques DDoS)
|
Oui
|
|
|
Inscription de l'utilisateur
|
Oui
|
|
|
Gestion et fourniture des abonnements (version numérique)
|
Oui
|
|
|
Gestion des abonnements (version imprimée)
|
Oui
|
|
|
Personnalisation
|
Oui
|
|
|
Gestion des annonces (version numérique)
|
Non
|
Tiers
|
|
Gestion des annonces (version imprimée)
|
Non
|
Tiers
|
|
Gestion de l'application mobile
|
Oui
|
|
|
Recherche sur le site
|
Oui
|
|
|
Planification du contenu et de l'attribution
|
Oui
|
|
|
Gestion vidéo/OVP
|
Oui
|
|
|
Gestion audio/Baladodiffusion
|
Oui
|
|
|
Visualisation des données
|
Oui
|
|
|
Annonces classées
|
Oui
|
|
|
Commentaires/Fonctionnalités de la communauté/
|
Oui
|
Tiers
|
|
Production et gestion du bulletin d'information
|
Oui
|
Tiers
|
|
Notifications et alertes
|
Oui
|
|
|
Test A/B
|
Non
|
Oui
|
|
Référencement
|
Oui
|
|
|
Gestion de plusieurs titres avec héritage variable
|
Oui
|
|
|
Mise en page complexe et clonage de sous-sites/sous-sections
|
Non
|
|
|
Services améliorés de RA/RV
|
Non
|
|
|
Documentation publique
|
Oui
|
|
|
Forums en ligne pour les utilisateurs/partenaires
|
Oui
|
|
|
Réunions régulières des groupes d'utilisateurs
|
Non
|
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