Fondé en 1916, El Universal est un chef de file du journalisme mexicain et une voix pour la liberté, l'égalité des femmes et la liberté d'expression. Son engagement continu à produire du contenu de qualité et à rencontrer des publics là où ils se trouvent, sur toutes les plateformes, a fait d'El Universal l'un des meilleurs éditeurs d'actualités en ligne au Mexique, avec 17 millions d'utilisateurs et de lecteurs uniques qui visitent son site Web chaque mois.

Aujourd'hui, El Universal possède et exploite une variété de publications et de médias en ligne couvrant les nouvelles, la politique, le divertissement, le style de vie, le bien-être et la vie universitaire. Comme d'autres éditeurs de journaux, El Universal a dû relever des défis au cours des dernières années pour répondre aux besoins d'un public de plus en plus mobile. La vidéo est devenue un élément essentiel de sa stratégie de contenu.

« Nous sommes un média traditionnel, et la vidéo nous permet de raconter les actualités d'une manière différente », explique Amado Cabrera, gestionnaire de la plateforme vidéo à El Universal. « Les millénariaux, la génération Z et les générations [futures] consomme[ro]nt le contenu plus rapidement. Ils veulent que le contenu soit plus rapide, plus agile, et plus amusant et divertissant. La plateforme YouTube nous donne l'occasion de leur offrir ce qu'ils demandent. »

El Universal avait déjà travaillé avec Initiatives Google Actualités sur sa stratégie de croissance numérique, élargissant ses revenus publicitaires pour inclure un modèle d'abonnement utilisant S'abonner avec Google. En 2018, M. Cabrera et ses collègues ont uni leurs forces à celles de l'équipe YouTube pour élaborer une stratégie vidéo unifiée pour le site Web et les propriétés d'El Universal.

El Universal avait utilisé différents lecteurs vidéo dans différentes propriétés, ce qui a donné lieu à une approche fragmentée, coûteuse et inefficace. De plus, le journal hébergeait 15 000 vidéos sur son propre site Web et 40 000 autres sur la plateforme d'un fournisseur, ce qui créait des problèmes d'infrastructure. El Universal faisait également concurrence aux stations de télévision mexicaines, qui diffusaient régulièrement du contenu vidéo à réutiliser en ligne.

L'équipe de YouTube a présenté à M. Cabrera le lecteur pour les éditeurs de YouTube, qui offre au public une meilleure expérience de visionnement sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. En même temps, il donne aux organismes de presse plus d'options pour monétiser le contenu vidéo grâce aux annonces et à la syndication.

M. Cabrera a travaillé avec l'équipe de YouTube pour migrer les 40 000 vidéos hébergées par le fournisseur d'El Universal vers la plateforme YouTube, intégrant le lecteur pour les éditeurs dans le système de gestion de contenu du journal. En janvier 2019, El Universal a lancé sa nouvelle chaîne YouTube présentant les actualités politiques et culturelles les plus populaires de la journée, ainsi que le catalogue de contenu complet de l'éditeur, dont l'étendue et la variété sont présentées par catégorie.

YouTube a également collaboré avec M. Cabrera à la refonte de la stratégie vidéo à long terme d'El Universal. L'éditeur a centralisé la fonction de production et d'organisation de vidéos sous un seul gestionnaire pour toutes les propriétés, simplifiant ainsi les opérations. Il a également utilisé Google Analytics et Google Tendances pour offrir le contenu vidéo opportun et tendance que les utilisateurs recherchent. Cette nouvelle stratégie a entraîné des économies de 140 000 $ sur l'infrastructure de vidéo numérique, une augmentation de 500 % des revenus sur YouTube et une augmentation de 1 300 % des visionnements de vidéos depuis l'adoption du lecteur pour les éditeurs.

Aujourd'hui, la chaîne YouTube d'El Universal compte 3,69 millions d'abonnés et plus de 90 000 vidéos. Elle est devenue un élément essentiel de la stratégie de contenu à long terme de l'éditeur. « Il y aura toujours des actualités, mais la façon dont vous allez les raconter évoluera », dit M. Cabrera. « La capacité de relater les nouvelles et de publier des vidéos suivant une perspective journalistique attire des publics. »