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Pour David Peña Jr., directeur général de la National Association of Hispanic Journalists (NAHJ), la représentation est essentielle. La mission de la NAHJ, dit-il, est « d'inclure plus de Latino-Américains sur les plateaux de nouvelles et plus de Latino-Américains dans les salles de rédaction ». L'organisation offre des occasions de perfectionnement professionnel et de réseautage aux journalistes latino-américains qui travaillent et aux étudiants latino-américains en journalisme. Elle compte plus de 4 000 membres aux États-Unis, dans les Caraïbes et en Amérique centrale. « Nous préconisons une plus grande inclusion des Latino-Américains dans les salles de presse afin de fournir des récits, des points de vue et une représentation exacte et honnête de la communauté latino-américaine », explique M. Peña.

L'un des défis auxquels les journalistes hispanophones sont confrontés est la diffusion de mésinformation dans la communauté latino-américaine. « Comment pouvons-nous offrir un journalisme de qualité sans la formation appropriée? », déclare Yaneth Guillen, directrice de la formation et des services aux membres de la NAHJ. « Une petite salle de presse hispanophone au Nouveau-Mexique, par exemple, n'a pas les ressources nécessaires pour offrir de la formation aux journalistes. »

De plus, à mesure que les médias évoluent et que le journalisme devient plus dangereux, « les journalistes vivent un second degré de traumatisme en couvrant certains sujets », fait remarquer Mme Guillen. En réponse, la NAHJ prévoit offrir non seulement une formation technique aux journalistes, mais aussi d'autres programmes à l'appui de leur santé mentale et de leur bien-être général.

À l'automne 2019, la NAHJ s'est associée à Initiatives Google Actualités pour offrir de la formation sur les reportages numériques, la vérification des faits et les outils d'analyse des données avant l'élection présidentielle américaine de 2020.

« Il est essentiel d'enseigner aux journalistes comment utiliser les outils pour repérer les faits et les utiliser dans des articles pour informer les communautés et partager la vérité », explique Mme Guillen. Avec le soutien du réseau de formation américain d'Initiatives Google Actualités, la NAHJ a élaboré une formation en espagnol relative à l'utilisation des outils présentés dans le Journalist Studio de Google. Depuis janvier 2020, la formation en personne de 2 heures a été offerte à 280 journalistes représentant des salles de presse hispanophones aux États-Unis.

« Il y a beaucoup de méfiance à l'égard d'entités comme les gouvernements lorsque [les journalistes] proviennent de régimes autoritaires en Amérique du Sud et en Amérique centrale », explique M. Peña. « Nous cherchions [des façons de déterminer] quels renseignements étaient exacts auprès d'entités qui étaient censées être dignes de confiance dans les médias en espagnol et au sein de la communauté latino-américaine. Pour que les journalistes puissent vérifier ce qui est réel et ce qui ne l'est pas, il était essentiel qu'ils puissent utiliser les outils Google pour être efficaces pendant une année électorale. »

La formation a montré aux journalistes comment repérer la mésinformation, et comment rechercher et vérifier les informations factuelles à l'aide d'outils tels que Google Tendances, l'outil de balisage de vérification des faits et l'explorateur de vérification des faits.

Mme Guillen explique que des outils de recherche de données tels que Google Public Data Explorer et la recherche d'ensembles de données ainsi que des outils de visualisation de données et de narration tels que Flourish et Data Gif Maker ont aidé les participants à trouver des façons de donner vie à leurs récits. Ils ont également appris à utiliser Pinpoint pour explorer et analyser de grandes collections de documents.

« Parfois, les salles de presse n'ont aucun logiciel de conception graphique de haute technologie. Grâce à ces outils, les journalistes peuvent collecter des données et ajouter des graphiques à leurs articles, ce qui est utile du point de vue de la narration visuelle », explique Mme Guillen.

En 2021, la NAHJ a offert une deuxième formation virtuelle en espagnol et en anglais à 214 membres, qui a été élargie pour inclure des journalistes d'Amérique centrale. Des formations supplémentaires sont en cours d'élaboration.

La NAHJ a maintenant élargi ses formations techniques de façon à inclure la sécurité personnelle et la sécurité en ligne pour les journalistes. « L'engagement de Google à l'égard de la diversité, de l'équité et de l'inclusion nous aide à ajouter à cette programmation, explique M. Peña. Il appuie notre mission et fait avancer nos efforts. »

« Pour nous, il s'agit de fournir de la valeur et des ressources à nos membres, mais aussi de créer un sentiment d'appartenance à la communauté afin que les membres disposent d'une ressource, non seulement par l'intermédiaire des outils Google, mais aussi par l'entremise de notre association, puis de pair à pair », poursuit M. Peña. « Maintenant, les membres peuvent faire appel à leurs collègues pour obtenir de l'assistance dans le cadre de leurs recherches ou de la préparation de leur travail de journaliste, tout en tirant parti des outils que Google offre. Tout repose sur ce sens de la communauté. »