CMS Vendors
Newspack
Automattic
Newspack は、Automattic が提供する「ちょうどよいサイズ」の WordPress です。パッケージと価格は主に北米の小規模ニュース メディア向けになっています。
- Newspack は、基本となる WordPress にニュース メディア向けの機能をいくつか追加したものです。テクノロジー、ホスティング、サポートが 1 つのサービスにまとめられており、料金も比較的安価です。
- このプラットフォームでは、利用できるプラグインが特定のものに限られ、利用者が自分で拡張することもできません。特に小規模なニュース メディア向けになっており、「デフォルトの状態のまま」使用することが想定されており、中規模のニュース メディアには不十分でしょう。
- Newspack の顧客は 200 社に上っており、そのほとんどが北米の会社です。The Real News Network、spacenews.com、The Current、CalMatters などが顧客に名を連ねています。
対象顧客
Newspack は、技術リソースが少ない、あるいはまったくない、小規模なニュース メディアに最も適しています。また、このプラットフォームの収益関連の機能は簡単なものだけですが、それで十分と考えられるニュース メディアにも適しています。「顧客が求めるものを自分たちで判断し、シンプルにパッケージ化する」という Newspack のアプローチに共感できるなら、最適なソリューションになります。つまり、Newspack が考えるニュース配信のベスト プラクティスに納得できる小規模ニュース メディアに適していると言えるでしょう。その他のカスタマイズ機能や、ワークフローなどのより高度な機能が必要な場合は、WordPress の他のバリエーションか、別のプラットフォームを検討した方がよいでしょう。
概要
メインの対象顧客
小規模の独立系ニュース メディア
次点の対象顧客
極めて小規模の独立系ニュース メディア
特に力を入れている地域
北アメリカ
サポート受付時間
メール: なし
電話: 緊急性の高い問題やサイトがオフライン状態のときは電話サポートを利用可能（365 日対応）
Slack: 午前 8 時～午後 8 時（EST）
ユーザー インターフェースの対応言語
英語
サードパーティによる言語サポート
利用可能
ライセンス モデル
ニュース メディアの収益の一部（3～6%）。月額 750 米ドルから
ソリューションの概要
総合的なパブリッシング プラットフォーム。ただし、カスタマイズ機能は乏しく、現時点では収益化機能も不十分
基盤テクノロジー
WordPress、PHP
クラウドモデル
マネージド サービス（PaaS）
本社
カリフォルニア州サンフランシスコ
従業員数
27 人
顧客の評価
- 非常にシンプルなので、利用者は理論的には技術チームなしでも管理できる。ただし、編集チームのスタッフが設定を調整したいと思ったら、実際には多少のトレーニングが必要になる
- Newspack のサポートは比較的対応が迅速で、コミュニティも非常に助けになる
- テクノロジー、ホスティング、サポートも含めて、各種機能が非常に安価で提供されており、一つの妥当な料金パッケージにまとめられている
- 同梱の「Jetpack 検索」については、多くの利用者が不満を抱いており、代わりの機能を探すしかなくなっている
- Newspack は外部のプラグインを使用することを奨励していないため、プラットフォームの拡張性が不十分
- （ネイティブでも統合した場合でも）ニュースレターとメール管理の機能の使い勝手が悪い
- 新たにリリースされた「Reader Activation」という収益関連のツールは、まだ開発の段階であり、外部のニュースレター プラットフォームと十分に統合されていない
背景
- カリフォルニア州サンフランシスコに本社がある Automattic は、WordPress 関連のサービスを少なくとも 3 つ販売しています。最も一般的な WordPress.com のサービスは、小規模企業や個人をターゲットにしています。「Newspack」は小規模ニュース メディア向けです。WordPress VIP（このガイドの他のページで紹介）は、大規模ニュース メディアなど、構造が複雑で規模が大きいブランドのニーズに対応できます。
- Newspack は 2019 年に発表され、Automattic と Google ニュース イニシアティブがニュース業界のいくつかの企業と共同開発したものです。このプロジェクトは、プラットフォーム、サポート、ホスティング サービスを 1 つのパッケージにまとめ、中小規模の報道機関に提供すること目的としていました。当初は十数社のニュース メディアが利用していましたが、現在では 200 以上のメディア企業が利用しています。Newspack は Automattic が保有する株式非公開会社です。複数の出資者から資金提供を受けていますが、最大の出資者は Google ニュース イニシアティブです。
- Newspack は、基本的には WordPress にいくつかのプラグインを追加したものです。プラグインはオープンソースのもので、理論的には各自がライセンス料なしで導入できますが、サポート サービスを利用する場合は、Newspack の商用プランに加入する必要があります。
- 機能面では、バニラ状態（標準状態）の WordPress とほぼ同様です。つまり、コンテンツを作成するためのブロック エディタと、パブリッシング関連の基本的な機能が利用可能です。Newspack では、WordPress のコア機能の強化を通じて、ゲスト作成者などのいくつかの機能が追加されています。プラグインを利用することで、フォームやアンケート、ソーシャル用ボタン、ニュースレター購読フォーム、サードパーティのさまざまな埋め込み要素も追加できます。Newspack では、統合型のニュースレターや広告配信など、ニュース メディア向けのプラグインをセットにして提供しています。
- 2023 年初頭、Newspack は「Reader Activation System」という収益関連の新しいツールセットをリリースしました。このセットには、メッセージングやユーザー登録、購読、寄付、メールおよび CRM プラットフォームの統合関連のツールが揃っていますが、新しいツールなので入念にテストした方がよいでしょう。
- このプラットフォームでは、読者の行動に基づくセグメンテーションやメッセージングの機能もセットになって提供されています。たとえば、購読状況やよく見るカテゴリ、寄付状況などの属性に応じて、読者にメッセージを送ることができる便利な機能です。ニュースレター関連では、ニュースレターの作成と管理用の機能が組み込まれていますが、MailChimp、Constant Contact などの外部サービスを使用することもできます。
- WordPress VIP とは異なり、Newspack は技術リソースが不十分な小規模ニュース メディアをターゲットにしています。Newspack は、そうしたニュース メディアが何を求めているのかを予測し、それだけを提供しています。実際、Newspack 自身も「自説を曲げない」プラットフォームであると認めており、自分たちが最良と思うものを提供したいと考えています。カスタムの統合機能や WordPress 用追加プラグインなど、このプラットフォームにない機能を追加する必要がある場合は、Newspack にそれを導入するよう要望を送る必要がありますが、断られる場合もあるかもしれません。つまり、利用者自身が WordPress の広大なエコシステムの中から好きなプラグインをダウンロードして、環境を拡張することはできないということです。
- Newspack のプランの価格は収益に紐付けられ、通常は利用者の年間収益の 3～6% となります。年間収益が 25 万米ドルに満たない場合でも、月額約 750 米ドルは支払う必要があります。
- Automattic 全体の 3,000 人の従業員のうち、Newspack の従業員は 30 人未満です。少人数のチームなので、基盤となる WordPress のサポートについては、親会社に大きく依存しています。Newspack は顧客に専門サービスを提供するため、BlueLena という企業と提携しています。
- Newspack は Slack（のみ）でサポートを提供しており、対応時間は、米国の標準的な営業時間を延長したものになっています。ほとんどの顧客は北米にいるため、それで問題はないようです。将来的には、ヨーロッパやその他のタイムゾーンでのサポート受付時間を追加する可能性があるという情報もあります。
パッケージのスコープ（ベンダーの報告に基づく）
| コア プラットフォーム - 製品にバンドルされているプラットフォーム（はい / いいえ / ベータ版） | アドオン（はい / カスタム / サードパーティ） | |
|---|---|---|
|
コンテンツのライフサイクル: 作成 / 分類 / 編集 / 承認 / 公開 / 別の用途に利用 / アーカイブ / 破棄
|
はい
|
|
|
基本的なデジタル / 音声 / メディア アセット管理
|
はい
|
|
|
印刷出版をサポート
|
いいえ
|
|
|
シンプルな SNS 上の再公開
|
はい
|
|
|
オプションのモジュール: フォーム / アンケート / ソーシャル ウィジェット / その他
|
はい
|
|
|
コネクタ ライブラリ（OOTB コネクタ、API など）
|
はい
|
|
|
バンドルされた CDN（DDOS 対策機能を含む）
|
はい
|
|
|
ユーザー登録
|
はい
|
|
|
定期購読管理およびフルフィルメント - デジタル
|
はい
|
サードパーティ
|
|
定期購読管理 - 印刷
|
いいえ
|
|
|
パーソナライズ
|
はい
|
|
|
広告管理 - デジタル
|
はい
|
|
|
広告管理 - 印刷
|
いいえ
|
|
|
モバイルアプリ管理
|
いいえ
|
サードパーティ
|
|
サイト検索
|
はい
|
|
|
コンテンツと割り当てのプランニング
|
はい
|
|
|
動画管理 / OVP
|
はい
|
|
|
音声管理 / ポッドキャスティング
|
はい
|
|
|
データの可視化
|
いいえ
|
サードパーティ
|
|
個人広告
|
いいえ
|
サードパーティ
|
|
コメント入力 / コミュニティ機能 /
|
はい
|
サードパーティ
|
|
ニュースレターの作成と管理
|
はい
|
|
|
通知とアラート
|
いいえ
|
サードパーティ
|
|
A/B テスト
|
いいえ
|
サードパーティ
|
|
SEO
|
はい
|
|
|
変数の継承による複数タイトル管理
|
いいえ
|
|
|
複雑なレイアウトとサブサイト / サブセクションのクローン作成
|
はい
|
|
|
AR / VR 拡張サービス
|
いいえ
|
サードパーティ
|
|
一般公開ドキュメント
|
はい
|
|
|
オンライン ユーザー / パートナー フォーラム
|
いいえ
|
|
|
定期的なユーザー グループ ミーティング
|
いいえ
|
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