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CMS Vendors
WhiteBeard のロゴ

WhiteBeard News Suite

News Suite

レバノンの企業である同社は、各種機能が充実したコンテンツ マネジメント システム(CMS)を開発しています。若干洗練されていない印象もありますが、主に中東、北アフリカ地域のニュース メディア向けに「あらゆる機能を一元化」したソリューションを提供しています。

  • 多岐にわたるプラットフォーム機能に加え、プロフェッショナル サービスも充実しているため、完成されているとは言えないとしても、非常に質の高いソリューションに仕上がっています。また、アラビア語に対応しているという独自の強みもあります。
  • このプラットフォームは、中規模の独立系ニュース メディア(特に最小限の技術リソースしかないニュース メディア)に適しています。
  • L’Orient-Le Jour(レバノン)、Al Nahar(レバノン)、Raseef22Fatafeat(ドバイ)などが顧客に名を連ねています。

対象顧客

WhiteBeard が適しているのは、MENA 地域で事業を展開していて、社内の技術リソースが限られているニュース メディアです。特に出版物を 1 つだけ扱っている会社や、デジタル ファーストの理念を掲げている会社、印刷媒体からの脱却を進めている会社に合っています。

概要

メインの対象顧客

中規模の独立系ニュース メディア

次点の対象顧客

小規模の独立系ニュース メディア

特に力を入れている地域

欧州、中東、アフリカ

サポート受付時間

24 時間 365 日

ユーザー インターフェースの対応言語

アラビア語(レバノン、サウジアラビア、エジプト、ヨルダン、アラブ首長国連邦、オマーン、バーレーン、シリア、カタール)、英語、フランス語、オランダ語

サードパーティによる言語サポート

利用不可

ライセンス モデル

SaaS(ライセンス料の中央値は月額 1,000 米ドルとのこと)

ソリューションの概要

デジタル エクスペリエンスや収益化関連の機能の幅広さ(深さは伴っていない場合もある)を重視しているが、編集者向け UX はそれほど充実していない

基盤テクノロジー

PHP

クラウドモデル

SaaS(ホストは Liquid Web)

本社

レバノン、ベイルート

従業員数

33

顧客の評価

  • 顧客は WhiteBeard のチームを高く評価しており、ニュース メディアの仕事をよく理解して、テクノロジーの導入を支援してくれると報告している
  • プラットフォームにはありとあらゆる機能が揃っている。ごく一部の機能しか使えていないため、もっと有効活用できる可能性があると報告している顧客もいる
  • アラブ地域のニュース メディアの細かい事情をよく把握している
  • 比較的大人数の編集者(数百人規模)に対応できる
  • さまざまな機能が追加されていったことでインターフェースが乱雑になり、一般的なジャーナリストにとっては機能が多すぎる場合もある
  • プラットフォームが印刷のワークフローには適していない
  • ベンダーと導入支援パートナーの両方の役割を WhiteBeard 1 社に任せることになるため、同社のリソースの空き状況に依存することになる

背景

  • WhiteBeard は、2008 年から CMS の開発を進めていた新聞社、L’Orient-Le Jour のスピンオフ企業として、2011 年にレバノンのベイルートに設立されました。以来、10 社以上の出版社が顧客に加わっており、その大部分はレバノンの会社です。CTO はアムステルダムに居住していますが、実質的な営業拠点は依然としてベイルートにあります。
  • WhiteBeard の「News Suite」は、機能の幅が非常に広いソリューションです。単一のインターフェースから、購読管理や分析、e コマース、コメント、プランニング、動画などの各種モジュールにアクセスできます。ただ、WhiteBeard は、その結果としてプラットフォームが乱雑になり、わかりにくくなっていることも認めています(同社はデザインを刷新して機能を整理し、使いやすくする取り組みを進めています)。
  • コンテンツ モデルは固定化されて比較的わかりやすく、本文となるメインのコンテンツと埋め込みコンテンツ(ソーシャルの引用など)が 1 つのリッチテキスト フィールドにまとめられています(WhiteBeard は、コンテンツのタイプは顧客のニーズに合わせてカスタマイズできると話しています)。コンテンツ作成者にとっては便利ですが、そうして作成されたコンテンツの「blob」は、チャネル間やさまざまなデジタルプレゼンテーション間で流用することが難しい場合があります。
  • News Suite はヘッドレス CMS であり、既製のフロントエンドはありませんが、WhiteBeard に開発してもらうことも自分で開発することもできます。フロントエンドとバックエンド CMS の連携が強化されることを考慮すると、今後はあらゆる面でフロントエンド開発に WhiteBeard を関与させる必要が生じるかもしれません。印刷媒体に関しては、同社は InDesign を併用できると主張していますが、顧客の多くはデジタル媒体に特化しているか、印刷媒体用に別個の自動化機能を使用しているようです。
  • 対象顧客については、このプラットフォームは、MENA 地域に拠点を構え、デジタル ファーストの理念を掲げている中小規模の独立系ニュース メディアに適していると考えられます。チェーン展開して複数の出版物を手掛けているニュース メディアのニーズにはあまり適しておらず、零細ニュース メディアの場合も機能が過剰と言えるでしょう。
  • News Suite は SaaS として提供されています。WhiteBeard が管理しており、米国の Liquid Web にホストされています。同社によると、ライセンス料の中央値は月額 1,000 米ドルとなっています。
  • CMS と、それに関連する導入支援やサポート以外に、同社はより汎用的な(ウェブ)開発サービスも提供しています。そうしたサービスも収益の大きな部分を占めています。WhiteBeard には実装を支援するパートナーのネットワークがないため、ほとんどのプロジェクトで、CMS、ウェブサイト、アプリの開発をすべて担当する傾向があります。その場合は、実質的に WhiteBeard が一元的にすべてに対応するという利点があります。ただし当然、同社の CMS を選ぶと、同社だけに依存することになるという潜在的なリスクもあります。

Package scope (as reported by vendor)

Core platform - i.e., bundled in product (yes/no/beta) Add-On (yes/custom/3rd party)
Content lifecycle: author / classify / edit / approve / publish / re-purpose / archive / dispose
はい
Basic digital / voice / media asset management
はい
Support print publishing
はい
Simple social media re-publishing
はい
Optional modules: forms / polls / social widgets / etc
はい
3rd Party
Connector library (OOTB connectors, APIs, etc.)
はい
Bundled CDN (with DDOS protection)
はい
User registration
はい
Subscription management and fulfillment - digital
はい
定期購読またはメンバーシップ
はい
パーソナライズ
はい
Ad management - digital
いいえ
3rd Party
Ad management - print
いいえ
3rd Party
コンテンツ管理
はい
調査
はい
コンテンツ管理
はい
Video management / OVP
はい
Audio management / podcasting
はい
データ ジャーナリズムとデータの可視化
はい
Classifieds
はい
Commenting / community features/
はい
3rd Party
Newsletter production and management
はい
3rd Party
Notifications and alerts
はい
A/B testing
いいえ
はい
SEO
はい
Multi-title management with variable inheritance
はい
Complex layout and subsite / subsection cloning
いいえ
AR- / VR- enhanced services
いいえ
読者のセグメンテーション
はい
Online user / partner forums
はい
Regular user group meetings
いいえ
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