Ghost
O Ghost é um sistema de gestão de conteúdos (CMS) relativamente simples e de código aberto da Ghost Foundation, sediada em Singapura e sem fins lucrativos, que também oferece o serviço totalmente gerido "Ghost Pro".
- A principal vantagem da plataforma reside na publicação gratuita e/ou económica de newsletters com gestão de subscrições. Pense nela como uma alternativa potencialmente superior ao Substack
- Como um CMS de utilização mais geral, o Ghost Pro é mais adequado para organizações de notícias microindependentes com poucos ou nenhuns recursos técnicos que queiram implementar rapidamente uma plataforma barata e muito pronta a usar com ofertas de configuração simples
- Alguns dos clientes citados incluem o The Stanford Review, o The Atlantic, Madison Minutes, o The Browser e o Harvard International Review (todos sediados nos EUA)
Adequação provável
O Ghost é adequado para equipas editoriais muito pequenas, especialmente as que não dispõem de recursos técnicos e em que o modelo de negócio se centra nas subscrições de membros e newsletters, que beneficiariam de um custo total de propriedade da plataforma invulgarmente baixo. É provável que a plataforma não seja adequada para Websites mais complexos ou que exijam personalizações ou integrações pesadas. Por último, uma vez que cada Website é uma instância independente do Ghost Pro, este pode não funcionar bem para editoras de vários sites que queiram gerir vários títulos a partir de uma única interface.
Resumo
Adequação ao cliente principal
Organização de notícias microindependente
Adequação secundária
Pequena organização de notícias independente
Geografias mais ativas
América do Norte
Horário do apoio técnico oficial
Email: das 09:00 (GMT) às 18:00 (EST)
Idiomas oficialmente suportados para a interface do utilizador
EN
Suporte a idiomas de terceiros disponível?
Sim
Modelo de licença
De 9 $ a 199 $ por mês, dependendo do número de utilizadores, dos níveis de suporte e dos limites de utilização. Por exemplo, 9 $ por mês permite que um único utilizador implemente temas oficiais. 199 $ por mês suporta utilizadores ilimitados, suporte prioritário e melhores contratos de tempo de atividade.
Resumo do âmbito
Plataforma de publicação centrada em pequenas editoras independentes e newsletters com capacidades de gestão de subscrições
Base tecnológica
Com base em Node.js com uma API JSON
Modelo de nuvem
Serviço gerido (PaaS)
Sede
A fundação está sediada em Singapura
Número de efetivos
35
O que os clientes dizem
- Fácil de usar pelas editoras para exemplos de utilização mais simples (pense em newsletters, mas também em blogues/podcasts)
- Foco na publicação de newsletters; não cobra uma parte da receita, ao contrário de outras plataformas
- Comparativamente barato para o que recebe
- O serviço de apoio ao cliente tem boas críticas
- A subscrição está no centro e as funcionalidades de gestão de subscrições são úteis
- Criou uma comunidade de clientes forte e solidária
- Não dispõe de funcionalidades úteis, como capacidades de recomendação ou relatórios básicos
- Não há uma forma de personalizar as newsletters para diferentes tipos de subscritores
- Não dispõe de quaisquer fluxos de trabalho de aprovação, mesmo que básicos
- Centrado nos jornalistas de língua inglesa; pode publicar conteúdos noutros idiomas, mas os modelos e a interface de administração são apenas em inglês (o historial no mercado dos CMS sugere que esta situação poderá ser difícil de corrigir em breve)
Informações gerais
- O Ghost foi fundado em 2013 com o único foco na publicação profissional. A Ghost Foundation, a organização sem fins lucrativos que gere o Ghost, é uma empresa virtual, tecnicamente sediada em Singapura. A fundação tem 35 funcionários (incluindo 19 programadores) espalhados por todos os continentes.
- A plataforma Ghost é de código aberto e está disponível gratuitamente se a instalar e a alojar nos seus próprios servidores. Em alternativa, pode obter instalações do Ghost alojadas a partir de um dos vários fornecedores de alojamento. No entanto, a maioria das empresas de comunicação optaria pelo Ghost Pro, uma plataforma como serviço paga da Ghost Foundation, atualmente com cerca de 18 mil licenciados ativos. O Ghost Pro também inclui acesso à equipa de apoio técnico da fundação, bem como um programa de concierge que presta ajuda na migração gratuita do seu conteúdo antigo e das listas de subscrições.
- Ao contrário da maioria das plataformas de CMS antigas, o conceito de "subscrição" está no centro da plataforma, com capacidades de publicação para um Website e newsletters centradas em subscrições. Ao contrário de alguns outros concorrentes (por exemplo, o Substack), o Ghost não fica com uma parte da receita. A plataforma Ghost é atualizada regularmente e, mais recentemente, foram introduzidas algumas novas capacidades relacionadas com o feedback do público para as newsletters, as estatísticas da atribuição de subscrições, as estatísticas dos cliques nas newsletters e a capacidade de atualizar os links nas newsletters depois de terem sido enviadas.
- Cada site ou newsletter do Ghost é uma instância separada (ou seja, uma instalação), com apenas capacidades triviais para gerir conteúdos ou capacidades de forma uniforme em vários títulos. Assim, embora o Ghost possa potencialmente estender-se de microeditoras para satisfazer as necessidades de pequenas empresas com um único título, não se revelaria adequado para organizações de notícias com vários títulos de qualquer dimensão.
- Aparentemente, a maioria dos licenciados limita-se a usar a plataforma tal como está, sem recorrer a recursos técnicos para personalização e integração avançadas. É de salientar que a Ghost Foundation não tem uma grande equipa de serviços. Por isso, se precisar de ajuda para personalizar ou expandir a plataforma, é provável que tenha de recorrer a um consultor externo. O Ghost mantém um diretório desses peritos. Também pode encontrar um mercado de temas do Ghost e um diretório de integrações suportadas. Além disso, pode encontrar uma boa documentação, bem como fóruns da comunidade.
Âmbito do pacote (como comunicado pelo fornecedor)
| Plataforma principal, isto é, agrupada no produto (sim/não/beta) | Suplemento (sim/personalizado/de terceiros) | |
|---|---|---|
|
Ciclo de vida do conteúdo: criar/classificar/editar/aprovar/publicar/reutilizar/arquivar/eliminar
|
Sim
|
|
|
Gestão digital/de voz/de recursos de multimédia básica
|
Sim
|
|
|
Apoiar as publicações impressas
|
Não
|
|
|
Reutilização simples das redes sociais
|
Sim
|
|
|
Módulos opcionais: formulários/sondagens/widgets das redes sociais/etc.
|
Sim
|
|
|
Biblioteca de conetores (conetores OOTB, APIs, etc.)
|
Sim
|
|
|
RFC agrupada (com proteção contra DDoS)
|
Sim
|
Sim
|
|
Registo do utilizador
|
Sim
|
Sim
|
|
Gestão e execução de subscrições – digital
|
Sim
|
Sim
|
|
Gestão de subscrições – impressas
|
Não
|
|
|
Personalização
|
Sim
|
|
|
Gestão de anúncios – digitais
|
Sim
|
|
|
Gestão de anúncios – impressos
|
Não
|
|
|
Gestão de apps para dispositivos móveis
|
Não
|
|
|
Pesquisa no site
|
Sim
|
|
|
Planeamento de conteúdos e tarefas
|
Sim
|
Sim
|
|
Gestão de vídeos/OVP
|
Sim
|
Sim
|
|
Gestão de áudio/podcasts
|
Sim
|
Sim
|
|
Visualização de dados
|
Sim
|
|
|
Anúncios classificados
|
Sim
|
|
|
Comentários/funcionalidades da comunidade/
|
Sim
|
Sim
|
|
Produção e gestão de newsletters
|
Sim
|
Sim
|
|
Notificações e alertas
|
Sim
|
Sim
|
|
Testes A/B
|
Sim
|
|
|
SEO
|
Sim
|
|
|
Gestão de vários títulos com herança variável
|
Sim
|
|
|
Esquema complexo e subsite/clonagem de subsecções
|
Sim
|
|
|
Serviços melhorados com RA/RV
|
|
|
|
Documentação pública
|
Sim
|
|
|
Utilizador online/fóruns de parceiros
|
Sim
|
|
|
Reuniões normais de grupos de utilizadores
|
Não
|
|