CMS Vendors
WordPress VIP
Automattic
WordPress VIP est le service d'hébergement géré d'Automattic destiné aux grandes entreprises clientes en général. Certains organismes de presse majeurs utilisent la plate-forme sous licence.
- Par rapport à la version de base de WordPress, WordPress VIP inclut plusieurs fonctionnalités supplémentaires destinées aux grandes entreprises, comme la sécurité, l'hébergement, l'assistance, l'analyse de contenu et la personnalisation avancés.
- Par conséquent, la version VIP s'adresse aux grands éditeurs complexes, prêts à payer plus cher pour des services plus pointus. Les éditeurs de petite ou moyenne taille auront quant à eux plutôt intérêt à se tourner vers l'offre "Newspack" de WordPress.
- News Corp, Gannett, Al Jazeera, MediaNews Group et Bloomberg font partie des grands organismes de presse qui utilisent VIP.
Pour qui
WordPress VIP s'adresse aux grands éditeurs qui possèdent de solides ressources techniques pour répondre à des exigences élevées (évolutivité, sécurité, fiabilité, gestion multisite). La plate-forme offre des fonctionnalités de personnalisation et d'analyse de contenu, mais la gestion des newsletters, le CRM et les paywalls/abonnements nécessitent des plug-ins supplémentaires, ainsi que d'importants efforts de développement/personnalisation.
Pour les cas d'utilisation plus simples, où la plate-forme se révèle surdimensionnée et coûteuse, Automattic propose l'offre Newspack.
En bref
Cible principale
Grands organismes de presse
Cible secondaire
Organismes de presse indépendants de taille moyenne, chaîne d'organismes de presse de taille moyenne
Zones géographiques principales
Amérique du Nord
Horaires d'assistance officiels
Par e-mail : 24h/24, 7j/7
Par téléphone : aucune assistance
Langues officielles de l'interface utilisateur
EN
Assistance dans une autre langue
Oui
Modèle de licence
Le prix de WordPress VIP commence à 25 000 $ et selon l'entreprise, les frais sont généralement compris entre 100 000 et 500 000 $ par an.
Résumé du champ d'application
Système de gestion de contenu (CMS) ciblant la création de contenus et la gestion de sites, en général pour les grandes entreprises. Les grands éditeurs doivent déployer des plug-ins pour la génération de revenus et certaines fonctionnalités de presse.
Base technologique
WordPress, PHP
Modèle cloud
Service géré (PaaS)
Siège social
San Francisco, Californie, États-Unis
Effectif
300
Avis des clients
- Cette solution vous permet d'exécuter WordPress en mode headless, pour que vous puissiez concevoir votre propre front-end à l'aide de la technologie de votre choix.
- L'expérience éditoriale est simple et pratique, en particulier grâce au nouvel éditeur Gutenberg.
- L'outil WordPress en lui-même est extrêmement flexible et extensible.
- Automattic apparaît comme une entreprise très stable, dotée d'un service client réactif.
- Certaines fonctionnalités essentielles dont les grands éditeurs peuvent avoir besoin (workflows en plusieurs étapes et types de contenus personnalisés, par exemple) sont absentes.
- De nombreux grands éditeurs proposent des éditions papier et numérique de leurs contenus. Avec WordPress, il n'y a aucun service d'impression ni même d'intégration native avec les workflows papier.
- L'absence d'outils de planification de contenu rend difficile la gestion des calendriers et du trafic du contenu.
- La solution ne propose pas de fonctionnalités d'édition collaborative.
Contexte
- Basé à San Francisco, en Californie (États-Unis), Automattic est l'un des plus grands fournisseurs figurant dans ce rapport, avec 985 millions de dollars levés auprès d'investisseurs en capital-risque depuis 2015. La filiale WordPress VIP emploie environ 300 collaborateurs sur les 2 000 employés d'Automattic.
- Automattic propose au moins trois offres WordPress. L'offre la plus connue, via WordPress.com, s'adresse aux petites entreprises et aux particuliers. L'offre "Newspack" (évaluée séparément dans ce rapport) est conçue pour les plus petits éditeurs. Automattic a créé WordPress VIP en 2006 pour répondre spécifiquement aux besoins des "grands groupes de médias et des grandes entreprises".
- Sur le plan des fonctionnalités, les services éditoriaux de VIP ne diffèrent pas vraiment de la version de base de WordPress. Cela signifie que vous avez accès à un éditeur de blocs pour créer des contenus, puis à des fonctionnalités de base pour la publication. Les grands éditeurs complexes qui ont des besoins plus pointus (comme la possibilité de créer différents workflows et types de contenus) ne trouveront pas leur compte. Automattic les redirigera vers la vaste collection de plug-ins WordPress qu'ils pourront tester et déployer avec l'aide d'un développeur.
- La particularité de Wordpress VIP est qu'il intègre plusieurs fonctionnalités d'entreprise afin de pouvoir répondre aux besoins des gros clients. Il s'agit entre autres de fonctionnalités relatives aux performances et à la disponibilité, d'outils pour les développeurs, et de fonctionnalités de gestion des applications et de surveillance. Par ailleurs, l'offre Wordpress VIP inclut l'hébergement, l'assistance, l'analyse de contenu, la personnalisation et le puissant moteur de recherche Elasticsearch.
- L'acquisition de Parse.ly en 2021 a permis d'intégrer les fonctionnalités de personnalisation et d'analyse de contenu à WordPress. Depuis, WordPress VIP n'a cessé d'améliorer son intégration. Parse.ly continue de fonctionner avec d'autres plates-formes de CMS, mais c'est avec WordPress qu'il est le mieux intégré. Cela permet aux clients d'accéder à certaines fonctionnalités avancées d'analyse de contenu, mais aussi de réaliser des tests A/B et d'afficher des recommandations de contenus basées sur le moteur de personnalisation de Parse.ly.
- WordPress vieillit, en particulier son système de thèmes front-end et sa version de base en PHP. Plusieurs initiatives ont été lancées pour moderniser la solution (Gutenberg a amélioré l'édition, par exemple, et WordPress Headless vous permet de concevoir votre propre front-end). Vous ne remarquerez peut-être pas certains signes de vieillesse lors du déploiement d'une version simplifiée comme Newspack, mais méfiez-vous de la dette technique lorsque vous personnaliserez et développerez cette version de la plate-forme.
- La tarification WordPress VIP suit un modèle basé sur l'utilisation, avec différents niveaux d'assistance. WordPress VIP a indiqué que ses plus petits clients payaient aux alentours de 35 000 $ à l'année. Ses gros clients peuvent débourser plusieurs millions. Vous pouvez faire votre choix parmi trois niveaux d'assistance :
- La formule "Platform" propose une assistance logicielle standard.
- La formule "Application" prévoit une assistance supplémentaire pour les applications conçues par le client, une assistance entre développeurs pour l'ensemble du code, des conseils, ainsi qu'un contrôle qualité du code.
- La formule "Premier" propose des conseils et des services de planification, de formation et de consulting tout au long du cycle de développement, de déploiement, de maintenance et de perfectionnement du site du client.
- Automattic ne participe pas aux implémentations et recommande généralement de faire appel à un intégrateur ou à un consultant pour les déploiements de WordPress VIP. L'équipe en charge des services professionnels chez Automattic limite son offre à certaines activités, comme la surveillance et l'amélioration des performances, l'assistance lors des lancements et la migration.
Champ d'application du package (tel que déclaré par le fournisseur)
| Plate-forme principale - Fonctionnalités intégrées au produit (oui/non/bêta) | Module complémentaire (oui/personnalisé/tiers) | |
|---|---|---|
|
Cycle de vie du contenu : création/catégorisation/modification/approbation/publication/réutilisation/archivage/suppression
|
Oui
|
|
|
Gestion des ressources multimédias/vocales/numériques de base
|
Oui
|
|
|
Prise en charge de services d'édition papier
|
Non
|
|
|
Republication simple sur les réseaux sociaux
|
Oui
|
|
|
Modules facultatifs : formulaires/sondages/widgets de réseaux sociaux/etc.
|
Oui
|
Tiers
|
|
Bibliothèque de connecteurs (connecteurs OOTB, API, etc.)
|
Oui
|
|
|
CDN intégré (avec protection DDOS)
|
Oui
|
|
|
Inscription des utilisateurs
|
Oui
|
|
|
Gestion et traitement des abonnements - édition numérique
|
Non
|
Tiers
|
|
Gestion des abonnements - édition papier
|
Non
|
|
|
Personnalisation
|
Non
|
|
|
Gestion publicitaire - édition numérique
|
Non
|
|
|
Gestion publicitaire - édition papier
|
Non
|
|
|
Gestion des applications mobiles
|
Oui
|
|
|
Recherche sur le site
|
Oui
|
|
|
Planification des contenus et des attributions
|
Oui
|
|
|
Gestion des vidéos/OVP
|
Oui
|
Oui
|
|
Gestion des fichiers audio/Podcasting
|
Oui
|
Oui
|
|
Visualisation des données
|
Oui
|
|
|
Annonces classées
|
Non
|
Tiers
|
|
Commentaires/Fonctionnalités pour les communautés/
|
Oui
|
Oui
|
|
Création et gestion de newsletters
|
Non
|
Oui
|
|
Notifications et alertes
|
Non
|
Oui
|
|
Tests A/B
|
Non
|
Oui
|
|
SEO
|
Oui
|
|
|
Gestion de plusieurs titres avec héritage des variables
|
Oui
|
|
|
Clonage de sous-sites/sous-sections et mises en page complexes
|
Oui
|
Oui
|
|
Services améliorés par RA/RV
|
Non
|
Tiers
|
|
Documentation publique
|
Oui
|
|
|
Forums d'utilisateurs/de partenaires en ligne
|
Oui
|
|
|
Réunions régulières de groupes d'utilisateurs
|
Oui
|
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