Ghost
Ghost est un système de gestion de contenu (CMS) Open Source relativement simple développé par Ghost Foundation, organisation à but non locatif basée à Singapour, qui propose également le service entièrement géré "Ghost Pro".
- Le principal avantage de la plate-forme est qu'elle permet de publier des newsletters et de gérer les abonnements gratuitement et/ou à moindre coût. Elle peut être une bonne alternative à Substack.
- En tant que CMS à usage plus général, Ghost Pro convient particulièrement aux très petits organismes de presse indépendants dont les ressources techniques sont inexistantes ou limitées, et qui souhaitent déployer rapidement une plate-forme bon marché et prête à l'emploi avec des offres de configuration simples.
- The Stanford Review, The Atlantic, Madison Minutes, The Browser et Harvard International Review figurent parmi ses clients (tous basés aux États-Unis).
Pour qui
Ghost s'adresse aux équipes éditoriales restreintes (en particulier celles dont les ressources techniques sont insuffisantes et dont le modèle économique repose sur l'adhésion et les abonnements aux newsletters) qui pourraient bénéficier d'un coût total de possession exceptionnellement bas pour leur plate-forme. En revanche, la plate-forme convient moins aux sites Web plus complexes ou à ceux qui exigent une personnalisation ou d'importantes intégrations. Enfin, chaque site Web constitue une instance autonome de Ghost Pro. La solution ne convient donc probablement pas aux éditeurs multisites qui souhaitent centraliser la gestion de plusieurs titres dans une même interface.
En bref
Cible principale
Très petits organismes de presse indépendants
Cible secondaire
Petits organismes de presse indépendants
Zones géographiques principales
Amérique du Nord
Horaires d'assistance officiels
Par e-mail : de 9h (GMT) à 18h (EST)
Langues officielles de l'interface utilisateur
EN
Assistance dans une autre langue
Oui
Modèle de licence
De 9 à 199 $ par mois en fonction du nombre d'utilisateurs, du niveau d'assistance et des limites d'utilisation. Par exemple, une licence à 9 $ par mois permet à un seul utilisateur de déployer des thèmes officiels. Pour 199 $ par mois, les clients bénéficient d'un nombre illimité d'utilisateurs, d'une assistance prioritaire et de meilleurs accords de disponibilité.
Résumé du champ d'application
Plate-forme de publication dédiée aux petits éditeurs indépendants et à la diffusion de newsletters avec fonctionnalités de gestion des abonnements
Base technologique
Node.js avec une API JSON
Modèle cloud
Service géré (PaaS)
Siège social
Ghost Foundation est implanté à Singapour
Effectif
35
Avis des clients
- Convient aux éditeurs avec des cas d'utilisation simples (newsletters, mais aussi blogs et podcasts).
- Axé sur la publication de newsletters. À la différence d'autres solutions, Ghost ne prend aucune commission sur les revenus.
- Offre un bon rapport qualité-prix.
- Les avis concernant le service client sont favorables.
- La notion d'adhésion est au cœur de la plate-forme. Les fonctionnalités de gestion des abonnements sont pratiques.
- Bénéficie d'une communauté de clients éprouvée et solidaire.
- Certaines fonctionnalités pratiques sont absentes (fonctions de recommandation ou de création de rapports de base, par exemple).
- Il n'est pas possible de personnaliser les newsletters en fonction du type d'abonnés.
- Il n'existe aucun workflow d'approbation (même basique).
- La solution s'adresse aux journalistes anglophones. Vous pouvez publier du contenu dans d'autres langues, mais les modèles et l'interface d'administration sont uniquement en anglais (au vu des antécédents du marché des CMS, cette situation ne semble pas près de changer).
Contexte
- Fondé en 2013, Ghost se concentre exclusivement sur l'édition professionnelle. Ghost Foundation, l'organisation à but non lucratif qui gère Ghost, est une société virtuelle techniquement basée à Singapour. Ghost Foundation emploie 35 collaborateurs (dont 19 développeurs) sur tous les continents.
- La plate-forme Open Source Ghost est disponible gratuitement si vous l'installez et l'hébergez sur vos propres serveurs. Vous pouvez aussi acquérir des installations Ghost hébergées auprès de l'un des nombreux fournisseurs d'hébergement. Cependant, la plupart des entreprises de médias optent pour Ghost Pro, une solution Platform as a Service payante proposée par Ghost Foundation, qui compte actuellement près de 18 000 détenteurs de licence actifs. Ghost Pro permet aussi d'accéder à l'équipe d'assistance de Ghost Foundation, ainsi qu'à un programme d'accompagnement vous permettant de migrer gratuitement vos contenus actuels et vos listes d'adhésion existantes.
- Contrairement à la plupart des anciens CMS, cette plate-forme repose sur le concept d'"adhésion" : les fonctionnalités d'édition de sites Web et de newsletters sont centrées sur l'adhésion et les abonnements. Contrairement à la concurrence (comme Substack), Ghost ne prend pas de commission sur les revenus. La plate-forme propose régulièrement des nouveautés et a récemment lancé des fonctionnalités relatives aux commentaires des lecteurs, à l'analyse de l'attribution des adhésions et à l'analyse des clics dans les newsletters. Il est aussi désormais possible de modifier les liens dans les newsletters après leur envoi.
- Chaque site ou chaque newsletter Ghost constitue une instance séparée (ou installation), qui ne propose que des fonctionnalités de gestion de contenu simplifiées, ou des fonctionnalités qui s'appliquent uniformément à plusieurs titres. Ainsi, même si Ghost peut couvrir les besoins des microéditeurs et des petites entreprises ne proposant qu'un seul titre, il ne convient pas aux organismes de presse multititres, et ce indépendamment de leur taille.
- La plupart des détenteurs de licence semblent utiliser la plate-forme en l'état, sans solliciter de ressources techniques à des fins de personnalisation et d'intégration avancées. Ghost Foundation ne dispose pas d'une grande équipe de services. Si vous avez besoin d'aide pour personnaliser ou étendre la plate-forme, vous devrez probablement faire appel à un consultant externe. Ghost possède un annuaire répertoriant ce type d'experts. Vous trouverez aussi une place de marché regroupant les thèmes Ghost, ainsi qu'un répertoire des intégrations prises en charge. Une documentation utile et des forums de la communauté sont également à votre disposition.
Champ d'application du package (tel que déclaré par le fournisseur)
| Plate-forme principale - Fonctionnalités intégrées au produit (oui/non/bêta) | Module complémentaire (oui/personnalisé/tiers) | |
|---|---|---|
|
Cycle de vie du contenu : création/catégorisation/modification/approbation/publication/réutilisation/archivage/suppression
|
Oui
|
|
|
Gestion des ressources multimédias/vocales/numériques de base
|
Oui
|
|
|
Prise en charge de services d'édition papier
|
Non
|
|
|
Republication simple sur les réseaux sociaux
|
Oui
|
|
|
Modules facultatifs : formulaires/sondages/widgets de réseaux sociaux/etc.
|
Oui
|
|
|
Bibliothèque de connecteurs (connecteurs OOTB, API, etc.)
|
Oui
|
|
|
CDN intégré (avec protection DDOS)
|
Oui
|
Oui
|
|
Inscription des utilisateurs
|
Oui
|
Oui
|
|
Gestion et traitement des abonnements - édition numérique
|
Oui
|
Oui
|
|
Gestion des abonnements - édition papier
|
Non
|
|
|
Personnalisation
|
Oui
|
|
|
Gestion publicitaire - édition numérique
|
Oui
|
|
|
Gestion publicitaire - édition papier
|
Non
|
|
|
Gestion des applications mobiles
|
Non
|
|
|
Recherche sur le site
|
Oui
|
|
|
Planification des contenus et des attributions
|
Oui
|
Oui
|
|
Gestion des vidéos/OVP
|
Oui
|
Oui
|
|
Gestion des fichiers audio/Podcasting
|
Oui
|
Oui
|
|
Visualisation des données
|
Oui
|
|
|
Annonces classées
|
Oui
|
|
|
Commentaires/Fonctionnalités pour les communautés/
|
Oui
|
Oui
|
|
Création et gestion de newsletters
|
Oui
|
Oui
|
|
Notifications et alertes
|
Oui
|
Oui
|
|
Tests A/B
|
Oui
|
|
|
SEO
|
Oui
|
|
|
Gestion de plusieurs titres avec héritage des variables
|
Oui
|
|
|
Clonage de sous-sites/sous-sections et mises en page complexes
|
Oui
|
|
|
Services améliorés par RA/RV
|
|
|
|
Documentation publique
|
Oui
|
|
|
Forums d'utilisateurs/de partenaires en ligne
|
Oui
|
|
|
Réunions régulières de groupes d'utilisateurs
|
Non
|
|