CMS Vendors
WhiteBeard News Suite
News Suite
Cette entreprise libanaise propose un système de gestion de contenu (CMS) riche en fonctionnalités, mais peu intuitif, qui offre une solution tout-en-un aux éditeurs situés principalement en Afrique du Nord et au Moyen-Orient.
- L'étendue des fonctionnalités de la plate-forme et les services professionnels proposés en font une solution résolument haut de gamme, mais pas totalement développée, avec une assistance de qualité en arabe.
- La plate-forme s'adresse aux organismes de presse indépendants de taille moyenne, en particulier à ceux qui ne possèdent que très peu de ressources techniques.
- L'Orient-Le Jour (Liban), Al Nahar (Liban), Raseef22 et Fatafeat (Dubaï) figurent parmi ses clients.
Pour qui
WhiteBeard convient aux éditeurs au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, et plus particulièrement à ceux n'ont qu'une seule publication, qui privilégient le numérique ou abandonnent progressivement l'édition papier, et qui ne disposent pas d'une grande équipe de ressources techniques en interne.
En bref
Cible principale
Organismes de presse indépendants de taille moyenne
Cible secondaire
Petits organismes de presse indépendants
Zones géographiques principales
EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique)
Horaires d'assistance officiels
24h/24, 7j/7, 365j/an
Langues officielles de l'interface utilisateur
AR (LB, SA, EG, JO, AE, OM, BH, SY, QA), US, FR, NL
Assistance dans une autre langue
Non
Modèle de licence
SaaS, coût médian d'une licence annoncé à 1 000 $/mois
Résumé du champ d'application
Accent placé sur l'étendue des fonctionnalités (parfois peu approfondies) liées au contenu numérique et à la génération de revenus, mais avec une expérience utilisateur éditoriale relativement moins développée.
Base technologique
PHP
Modèle cloud
SaaS (hébergé sur Liquidweb)
Siège social
Beyrouth, Liban
Effectif
33
Avis des clients
- Les clients apprécient l'équipe de WhiteBeard. Selon eux, le fournisseur comprend bien le secteur de l'édition et propose des solutions technologiques qui répondent à leurs besoins.
- La plate-forme apporte une solution très complète, au point que certains clients avouent n'utiliser qu'une fraction de ses possibilités.
- Le fournisseur comprend les nuances liées à la publication en arabe.
- Il peut gérer un nombre relativement important (plusieurs centaines) d'éditeurs.
- La multitude des fonctionnalités développées au fil du temps encombre l'interface et peut submerger les simples journalistes.
- La plate-forme n'est pas adaptée aux workflows papier.
- Les clients sont étroitement liés à WhiteBeard (qui est à la fois fournisseur et partenaire d'implémentation) et dépendent donc de la disponibilité des ressources de l'entreprise.
Contexte
- WhiteBeard est né à Beyrouth (Liban) en 2011 de la scission du journal L'Orient-Le Jour, qui avait commencé à développer son CMS en 2008. Depuis, l'entreprise a attiré plus d'une douzaine de publications, principalement au Liban. Son directeur de la technologie basé à Amsterdam, mais dans les faits, l'entreprise opère toujours depuis Beyrouth.
- Très large, la solution News Suite de WhiteBeard réunit dans une même interface des modules pour la gestion des abonnements, l'analyse, l'e-commerce, les commentaires, la planification et la vidéo. WhiteBeard admet néanmoins que cette surabondance de fonctionnalités peut prêter à confusion (et est en train de repenser la plate-forme afin de la simplifier et de faciliter son utilisation).
- Le modèle de contenu est fixe et relativement simple : le corps du contenu principal, et du contenu intégré (citations de réseaux sociaux, par exemple), dans un même champ de texte enrichi. (WhiteBeard indique pouvoir adapter les types de contenus aux besoins des clients si nécessaire.) Même si ce modèle est pratique pour les auteurs, les blobs de contenu qui en résultent peuvent être difficiles à réutiliser entre les canaux et les présentations numériques.
- News Suite est un CMS headless qui ne propose aucun front-end prêt à l'emploi. WhiteBeard peut en développer un pour vous, ou vous pouvez vous en charger vous-même. Le front-end est étroitement lié au CMS en back-end (à des fins d'analyse, commentaires, gestion des abonnements, etc.). De ce fait, vous devrez probablement faire appel à WhiteBeard pour le développement front-end à un moment donné. Concernant l'édition papier, l'entreprise indique proposer une intégration à InDesign. La plupart de ses clients ne semblent faire que du numérique, ou utilisent un système d'automatisation distinct pour l'impression.
- Ainsi, la plate-forme est potentiellement adaptée aux organismes de presse indépendants de petite ou moyenne taille qui privilégient le numérique en Afrique du Nord et au Moyen-Orient. Elle ne dispose pas actuellement des ressources suffisantes pour répondre aux besoins des chaînes multititres, et serait surdimensionnée pour les microéditeurs.
- News Suite est proposée sous la forme d'un SaaS et WhiteBeard gère l'hébergement sur LiquidWeb aux États-Unis. L'entreprise indique que le coût médian d'une licence s'élève à 1 000 $/mois.
- Outre le CMS, et l'implémentation et l'assistance connexes, l'entreprise propose également des services de développement Web à usage plus général. Ceux-ci semblent représenter une large part de ses revenus. WhiteBeard ne dispose d'aucun réseau partenaire pour l'implémentation. Ainsi, il gère sans doute lui-même le CMS, le site Web et le développement d'applications pour la plupart des projets. À ce titre, WhiteBeard constitue en effet une solution tout-en-un. Cela offre un réel avantage, mais vous impose en contrepartie une relation exclusive avec l'entreprise si vous choisissez son CMS.
Champ d'application du package (tel que déclaré par le fournisseur)
| Plate-forme principale - Fonctionnalités intégrées au produit (oui/non/bêta) | Module complémentaire (oui/personnalisé/tiers) | |
|---|---|---|
|
Cycle de vie du contenu : création/catégorisation/modification/approbation/publication/réutilisation/archivage/suppression
|
Oui
|
|
|
Gestion des ressources multimédias/vocales/numériques de base
|
Oui
|
|
|
Prise en charge de services d'édition papier
|
Oui
|
|
|
Republication simple sur les réseaux sociaux
|
Oui
|
|
|
Modules facultatifs : formulaires/sondages/widgets de réseaux sociaux/etc.
|
Oui
|
Tiers
|
|
Bibliothèque de connecteurs (connecteurs OOTB, API, etc.)
|
Oui
|
|
|
CDN intégré (avec protection DDOS)
|
Oui
|
|
|
Inscription des utilisateurs
|
Oui
|
|
|
Gestion et traitement des abonnements - édition numérique
|
Oui
|
|
|
Gestion des abonnements - édition papier
|
Oui
|
|
|
Personnalisation
|
Oui
|
|
|
Gestion publicitaire - édition numérique
|
Non
|
Tiers
|
|
Gestion publicitaire - édition papier
|
Non
|
Tiers
|
|
Gestion des applications mobiles
|
Oui
|
|
|
Recherche sur le site
|
Oui
|
|
|
Planification des contenus et des attributions
|
Oui
|
|
|
Gestion des vidéos/OVP
|
Oui
|
|
|
Gestion des fichiers audio/Podcasting
|
Oui
|
|
|
Visualisation des données
|
Oui
|
|
|
Annonces classées
|
Oui
|
|
|
Commentaires/Fonctionnalités pour les communautés/
|
Oui
|
Tiers
|
|
Création et gestion de newsletters
|
Oui
|
Tiers
|
|
Notifications et alertes
|
Oui
|
|
|
Tests A/B
|
Non
|
Oui
|
|
SEO
|
Oui
|
|
|
Gestion de plusieurs titres avec héritage des variables
|
Oui
|
|
|
Clonage de sous-sites/sous-sections et mises en page complexes
|
Non
|
|
|
Services améliorés par RA/RV
|
Non
|
|
|
Documentation publique
|
Oui
|
|
|
Forums d'utilisateurs/de partenaires en ligne
|
Oui
|
|
|
Réunions régulières de groupes d'utilisateurs
|
Non
|
|
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