Fundado em 1916, o El Universal é um forte líder no jornalismo mexicano e uma voz da liberdade, igualdade das mulheres e liberdade de expressão. O contínuo compromisso para produzir conteúdo de qualidade e chegar aos públicos-alvo, onde quer que estejam, nas várias plataformas, tornou o El Universal uma das principais editoras de notícias online no México, com 17 milhões de leitores/utilizadores únicos a visitarem o seu Website todos os meses.

Atualmente, o El Universal detém e explora várias publicações e meios de comunicação online que abrangem notícias, política, entretenimento, estilo de vida, bem-estar e vida universitária. Tal como outras editoras de jornais, enfrentou desafios nos últimos anos para alcançar um público-alvo cada vez mais móvel. O vídeo tornou-se uma peça essencial da sua estratégia de conteúdo.

"Somos um meio de comunicação tradicional e o vídeo permite-nos contar as notícias de uma forma diferente", afirma Amado Cabrera, Video Platform Manager no El Universal. "A geração Y, a geração Z e outras gerações [vindouras] consomem [vão consumir] conteúdo mais rapidamente. Querem que seja mais rápido, ágil e divertido. A plataforma do YouTube dá-nos a oportunidade de o fazer.”

O El Universal trabalhou anteriormente com a Google News Initiative (GNI) na sua estratégia de crescimento digital, expandindo a receita de anúncios para incluir um modelo de subscrição com a funcionalidade Subscreva com o Google. Em 2018, Amado Cabrera e os seus colegas uniram esforços com a equipa do YouTube para desenvolverem uma estratégia de vídeo unificada para o Website e as propriedades do El Universal.

O El Universal usou diferentes leitores de vídeo nas propriedades, o que resultou numa abordagem fragmentada dispendiosa e ineficiente. Além disso, o jornal alojava 15 000 vídeos no seu próprio Website e mais 40 000 na plataforma de um fornecedor, o que criava problemas de infraestrutura. Estavam também a competir com estações de TV mexicanas que tinham uma stream de conteúdo de vídeo fiável para reutilização online.

A equipa do YouTube apresentou o Leitor para publicadores (LP) do YouTube a Amado Cabrera, que permite oferecer aos públicos-alvo uma melhor experiência de visualização em computadores e dispositivos móveis. Ao mesmo tempo, dá às organizações de notícias mais opções para rentabilizar o conteúdo de vídeo através dos anúncios e da distribuição.

Amado Cabrera trabalhou com a equipa do YouTube para migrar os 40 000 vídeos alojados no fornecedor do El Universal para a plataforma do YouTube, integrando o LP no sistema de gestão de conteúdos (CMS) do jornal. Em janeiro de 2019, lançaram o novo canal do YouTube do El Universal com as notícias e histórias de entretenimento mais populares do dia, com a profundidade e variedade do conteúdo de vídeo da editora listadas por categoria.

O YouTube também trabalhou com Amado Cabrera para melhorar a estratégia de vídeo a longo prazo do El Universal. A editora centralizou a função de organização e produção de vídeo num único gestor para todas as propriedades, o que simplifica as operações. Também usaram o Google Analytics e o Google Trends para publicar atempadamente conteúdo de vídeo popular pesquisado pelos utilizadores. Esta nova estratégia resultou numa poupança de 140 mil dólares na infraestrutura de vídeo digital, num aumento de 500% da receita do YouTube e num aumento de 1300% das visualizações de vídeo desde a adoção do LP.

Atualmente, o canal do YouTube do El Universal tem 3,69 milhões de subscritores e mais de 90 000 vídeos. Tornou-se um componente essencial da estratégia de conteúdo a longo prazo da editora. "Haverá sempre notícias, mas a forma como as contamos vai evoluir", afirma Amado Cabrera. "A capacidade de contar histórias e publicar vídeos seguindo uma linha jornalística atrai os públicos-alvo."