CMS Vendors
WordPress VIP
Automattic
WordPress VIP là dịch vụ lưu trữ được quản lý của Automattic dành cho khách hàng doanh nghiệp lớn nói chung. Đây là nền tảng được một số hãng tin lớn mua giấy phép sử dụng.
- WordPress VIP bổ sung một số tính năng "dành cho doanh nghiệp" vào WordPress cơ bản, chẳng hạn như bảo mật nâng cao, lưu trữ, hỗ trợ, phân tích nội dung và cá nhân hoá
- Do đó, WordPress VIP phù hợp với những nhà xuất bản quy mô lớn, mô hình vận hành phức tạp và sẵn sàng trả thêm tiền để có những tính năng thiện xảo này. Những nhà xuất bản vừa và nhỏ có thể sử dụng dịch vụ "Newspack" của WordPress
- Các hãng tin lớn dùng WordPress VIP gồm có: News Corp, Gannett, Al Jazeera, MediaNews Group và Bloomberg
Khả năng phù hợp
WordPress VIP phù hợp với những nhà xuất bản quy mô lớn, có nguồn lực kỹ thuật chuyên sâu để đáp ứng những nhu cầu phức tạp (khả năng mở rộng, tính bảo mật, độ tin cậy, khả năng quản lý nhiều trang web). Mặc dù WordPress VIP có tính năng phân tích nội dung và cá nhân hoá, nhưng bạn sẽ vẫn phải dựa vào các trình bổ trợ khác (của Automattic hoặc bên thứ ba) để quản lý bản tin, quan hệ khách hàng (CRM) và các chức năng tường phí/gói thuê bao, đồng thời phải mất nhiều công sức để phát triển/tuỳ chỉnh.
Nền tảng WordPress VIP là quá mức cần thiết và tốn kém đối với những hãng tin có nhu cầu đơn giản hơn, khi ấy Newspack là một sản phẩm phù hợp.
Thông tin nhanh
Khách hàng phù hợp nhất
Hãng tin lớn
Khách hàng có mức độ phù hợp thấp hơn
Các hãng tin độc lập quy mô vừa, chuỗi các hãng tin quy mô vừa
Khu vực địa lý sử dụng nhiều nhất
Bắc Mỹ
Thời gian hỗ trợ chính thức
Email: 24x7
Điện thoại: Không có
Ngôn ngữ hỗ trợ chính thức cho giao diện người dùng
Tiếng Anh
Có hỗ trợ ngôn ngữ từ bên thứ ba không?
Có
Mô hình cấp phép
Công ty này cho biết quy mô giao dịch tối thiểu của họ là 25 nghìn USD và quy mô giao dịch thông thường là 100 – 500 nghìn USD/năm.
Tóm tắt phạm vi
Hệ thống quản lý nội dung (CMS) nhắm vào việc sản xuất nội dung và quản lý trang web cho các doanh nghiệp lớn nói chung; các nhà xuất bản lớn phải triển khai các trình bổ trợ để dùng chức năng tạo doanh thu và một số chức năng tin tức cụ thể.
Cơ sở công nghệ
WordPress, PHP
Mô hình đám mây
Dịch vụ được quản lý (PaaS)
Trụ sở chính
San Francisco, CA, Hoa Kỳ
Số lượng nhân viên
300
- Parsely Content Helper (performance info within the content creator)
- AI capabilities
- API Mesh to pull from multiple systems
Ý kiến khách hàng
- Cho phép bạn chạy WordPress ở chế độ không có giao diện người dùng để bạn có thể tự xây dựng giao diện người dùng với những công nghệ mà bạn chọn
- Trải nghiệm biên tập đơn giản và dễ sử dụng, đặc biệt là với trình soạn thảo Gutenberg mới
- Bản thân WordPress có tính linh hoạt và khả năng mở rộng cao
- Automattic là một công ty rất ổn định và dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
- Thiếu một số tính năng chính mà các nhà xuất bản lớn có thể cần, chẳng hạn như quy trình làm việc nhiều bước và các loại nội dung tuỳ chỉnh
- Nhiều nhà xuất bản lớn cung cấp cả báo in và báo điện tử, nhưng WordPress lại thiếu dịch vụ báo in hay thậm chí là dịch vụ tích hợp riêng cho quy trình làm việc cho báo in
- Thiếu các công cụ lập kế hoạch nội dung khiến việc sắp xếp lịch biểu và lưu lượng truy cập nội dung gặp khó khăn
- Thiếu tính năng chỉnh sửa cộng tác
Bối cảnh hình thành và phát triển
- Đặt trụ sở tại San Francisco, CA, Hoa Kỳ, Automattic là một trong những nhà cung cấp lớn trong loạt báo cáo CMS này với số vốn đầu tư mạo hiểm (VC) huy động được là 985 triệu USD kể từ năm 2015. Công ty con WordPress VIP của Automattic có khoảng 300 trong tổng số 2.000 nhân viên của Automattic.
- Automattic cung cấp ít nhất 3 sản phẩm WordPress. Sản phẩm phổ biến nhất thông qua Wordpress.com nhắm đến các doanh nghiệp nhỏ và người tiêu dùng. Sản phẩm "Newspack" (được đề cập ở phần khác trong báo cáo này) được thiết kế cho các nhà xuất bản quy mô nhỏ. Automattic tạo ra WordPress VIP vào năm 2006 để đáp ứng nhu cầu cụ thể của "các công ty truyền thông và thương hiệu doanh nghiệp quy mô lớn".
- Về mặt chức năng, các dịch vụ biên tập của WordPress VIP thực sự không khác biệt nhiều so với WordPress cơ bản. Điều đó nghĩa là bạn sẽ dùng một trình soạn thảo khối để tạo nội dung, sau đó dùng các tính năng xuất bản cơ bản. Những nhà xuất bản lớn, mô hình vận hành phức tạp có những nhu cầu tinh vi hơn – như khả năng tạo ra nhiều loại nội dung và quy trình công việc – sẽ không tìm thấy những tính năng như vậy ở đây. Vì vậy, Automattic sẽ đề xuất bạn sử dụng trình bộ trợ WordPress từ bộ sưu tập phong phú có sẵn để bạn xem xét và triển khai với sự trợ giúp của một chuyên gia CNTT.
- Điểm đặt biệt của WordPress VIP là bổ sung một số tính năng dành cho doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng quy mô lớn. Đây là các tính năng về hiệu suất và tính sẵn có, công cụ cho nhà phát triển, quản lý ứng dụng và giám sát. Ngoài ra, WordPress VIP còn đưa dịch vụ lưu trữ và hỗ trợ cùng tính năng phân tích nội dung, cá nhân hoá cũng như công cụ Elaticsearch mạnh mẽ vào gói dịch vụ cơ bản.
- WordPress có thêm tính năng phân tích nội dung và cá nhân hoá thông qua việc mua lại Parse.ly vào năm 2021. Kể từ đó, WordPress VIP đã không ngừng cải thiện khả năng tích hợp với Parse.ly. Tuy Parse.ly vẫn hoạt động với các nền tảng CMS khác, nhưng nó tích hợp chặt chẽ nhất với WordPress. Nhờ vậy, bạn có thể tiếp cận số liệu phân tích chi tiết về nội dung, thử nghiệm A/B và hiển thị nội dung đề xuất dựa trên công cụ cá nhân hoá của Parse.ly.
- WordPress đang dần trở nên cũ kỹ, đặc biệt đây là hệ thống tạo chủ đề cho hoạt động cốt lõi và giao diện người dùng dựa trên PHP. Công ty đã rất nỗ lực hiện đại hoá công cụ này (ví dụ: Gutenberg đã cải thiện tính năng biên tập, còn WordPress Headless cho phép bạn xây dựng giao diện người dùng của riêng mình). Bạn có thể không nhận thấy một số trục trặc khi triển khai một phiên bản đơn giản như Newspack, nhưng hãy cảnh giác với nợ kỹ thuật khi bạn tuỳ chỉnh và mở rộng phiên bản này của nền tảng WordPress.
- Giá cả của WordPress VIP tuân theo mô hình dựa trên mức sử dụng cùng với các cấp độ hỗ trợ. WordPress VIP cho biết những khách hàng nhỏ nhất chi trả khoảng 35 nghìn USD một năm. Còn những khách hàng lớn có thể chi trả số tiền lên đến "bảy con số". Bạn có thể chọn trong số 3 mức hỗ trợ sau đây:
- Hỗ trợ cấp nền tảng, nghĩa là dịch vụ hỗ trợ tiêu chuẩn về phần mềm
- Hỗ trợ cấp ứng dụng sẽ bổ sung thêm hỗ trợ cho các ứng dụng do khách hàng xây dựng, hỗ trợ từ chuyên gia CNTT tới chuyên gia CNTT cho tất cả mã nguồn, cung cấp hướng dẫn cũng như kiểm tra chất lượng mã nguồn
- Hỗ trợ cao cấp bao gồm hướng dẫn, lập kế hoạch, đào tạo, tư vấn trên toàn bộ vòng đời phát triển, triển khai, bảo trì và hoàn thiện trang web thương hiệu của khách hàng
- Automattic không tham gia vào việc triển khai và sẽ thường đề xuất một đối tác tích hợp hoặc công ty tư vấn cho việc triển khai WordPress VIP. Đội ngũ dịch vụ chuyên nghiệp của Automattic chỉ cung cấp những dịch vụ như giám sát và cải thiện hiệu suất, hỗ trợ triển khai và di chuyển.
Phạm vi gói (theo báo cáo của nhà cung cấp)
| Nền tảng cốt lõi – nghĩa là được tích hợp trong sản phẩm (có/không/beta) | Tiện ích bổ sung (có/tuỳ chỉnh/bên thứ 3) | |
|---|---|---|
|
Vòng đời nội dung: soạn thảo/phân loại/chỉnh sửa/phê duyệt/xuất bản/tái sử dụng/lưu trữ/loại bỏ
|
Có
|
|
|
Quản lý tài sản truyền thông /giọng nói/ nội dung kỹ thuật số
|
Có
|
|
|
Hỗ trợ xuất bản ấn phẩm in
|
Không
|
Bên thứ ba
|
|
Tái xuất bản đơn giản lên mạng xã hội
|
Có
|
|
|
Các mô-đun tùy chọn: biểu mẫu/cuộc thăm dò ý kiến/tiện ích mạng xã hội/ v.v
|
Có
|
Bên thứ ba
|
|
Thư viện trình kết nối (các trình kết nối có sẵn OOTB, API, v.v.)
|
Có
|
|
|
CDN theo gói (có khả năng chống DDOS)
|
Có
|
|
|
Đăng ký của người dùng
|
Có
|
|
|
Quản lý và triển khai gói thuê bao – ấn bản kỹ thuật số
|
Không
|
Bên thứ ba
|
|
Quản lý gói thuê bao – ấn bản in
|
Không
|
Bên thứ ba
|
|
Cá nhân hoá
|
Không
|
|
|
Quản lý quảng cáo – ấn bản kỹ thuật số
|
Không
|
|
|
Quản lý quảng cáo – ấn bản in
|
Không
|
|
|
Quản lý ứng dụng di động
|
Có
|
|
|
Tìm kiếm trên trang web
|
Có
|
|
|
Lên kế hoạch nội dung và nhiệm vụ
|
Có
|
|
|
Quản lý video/ Nền tảng video trực tuyến (OVP)
|
Có
|
Có
|
|
Quản lý âm thanh/xuất bản podcast
|
Có
|
Có
|
|
Hình ảnh hóa dữ liệu
|
Có
|
|
|
Quảng cáo rao vặt
|
Không
|
Bên thứ ba
|
|
Bình luận/ Tính năng cộng đồng
|
Có
|
Có
|
|
Sản xuất và quản lý bản tin
|
Không
|
Có
|
|
Thông báo và cảnh báo
|
Không
|
Có
|
|
Thử nghiệm A/B
|
Không
|
Có
|
|
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
|
Có
|
|
|
Quản lý nhiều đầu báo có kế thừa biến số
|
Có
|
|
|
Nhân bản tiểu mục/trang web con và bố cục phức tạp
|
Có
|
Có
|
|
Dịch vụ sử dụng công nghệ thực tế tăng cường/thực tế ảo
|
Không
|
Bên thứ ba
|
|
Tài liệu công khai
|
Có
|
|
|
Diễn đàn trực tuyến cho người dùng/đối tác
|
Có
|
|
|
Cuộc họp định kỳ của nhóm người dùng
|
Có
|
|
Interested in the CMS?
Go to vendor