WhiteBeard News Suite là hệ thống quản lý nội dung (CMS) của một công ty Liban, rất đầy đủ tính năng tuy hơi phức tạp. Nền tảng này cung cấp một "giải pháp hoàn chỉnh" cho các nhà xuất bản chủ yếu tại khu vực Trung Đông và Bắc Phi (MENA).
- Các tính năng đa dạng của nền tảng cũng như các dịch vụ chuyên nghiệp của nhà cung cấp khiến CMS này là một giải pháp rất hữu ích– dù chưa hoàn thiện – đặc biệt là khi có thêm dịch vụ hỗ trợ chất lượng cao bằng tiếng Ả Rập
- Nền tảng này phù hợp nhất với các tổ chức tin tức độc lập quy mô trung bình, đặc biệt là những tổ chức có ít nguồn lực kỹ thuật
- Khách hàng gồm có L’Orient-Le Jour (Liban), Al Nahar (Liban), Raseef22 và Fatafeat (Dubai)
Khả năng phù hợp
WhiteBeard phù hợp với các nhà xuất bản ở khu vực Trung Đông và Bắc Phi (MENA), đặc biệt là những nhà xuất bản chỉ có một xuất bản phẩm, ưu tiên hoặc đang chuyển dần sang báo điện tử và nội bộ không có đội ngũ kỹ thuật lớn.
Thông tin nhanh
Khách hàng phù hợp nhất
Hãng tin độc lập quy mô trung bình
Khách hàng có mức độ phù hợp thấp hơn
Hãng tin độc lập quy mô nhỏ
Khu vực địa lý sử dụng nhiều nhất
EMEA (Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi)
Thời gian hỗ trợ chính thức
24/7/365
Ngôn ngữ hỗ trợ chính thức cho giao diện người dùng
Tiếng Ả Rập (Liban, Ả Rập Xê Út, Ai Cập, Jordan, Các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất, Oman, Bahrain, Syria, Qatar), tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Hà Lan
Có hỗ trợ ngôn ngữ của bên thứ ba không?
Không
Mô hình cấp phép
SaaS, phí cấp phép trung bình là 1.000 USD/tháng
Tóm tắt phạm vi
Trải nghiệm báo điện tử và hoạt động tạo doanh thu chú trọng vào chức năng rộng (mặc dù không nhất thiết là sâu), nhưng trải nghiệm người dùng khi biên tập thì tương đối đơn giản hơn
Cơ sở công nghệ
PHP
Mô hình đám mây
SaaS (được lưu trữ trên Liquidweb)
Trụ sở chính
Beirut, Liban
Số lượng nhân viên
33
Ý kiến khách hàng
- Khách hàng đánh giá cao đội ngũ WhiteBeard và cho biết nhà cung cấp này hiểu rõ ngành xuất bản, giúp họ chuyển đổi công nghệ
- Nền tảng này cung cấp một giải pháp rất hoàn chỉnh, đến mức một số khách hàng cho biết là chỉ mới sử dụng được một phần nhỏ tính năng của nền tảng này
- Nhà cung cấp hiểu rõ sự tinh tế trong việc xuất bản bằng tiếng Ả Rập
- Có thể xử lý công việc của một lượng lớn biên tập viên (hàng trăm)
- Chức năng ngày càng nhiều khiến giao diện bị rối và có thể làm nhà báo choáng ngợp khi sử dụng
- Nền tảng không phù hợp với quy trình sản xuất báo in
- Bạn bị phụ thuộc vào WhiteBeard vì họ vừa là nhà cung cấp vừa là đối tác triển khai, do vậy, bạn sẽ bị phụ thuộc vào khả năng sử dụng nguồn lực của công ty này
Bối cảnh hình thành và phát triển
- WhiteBeard thành lập tại Beirut (Liban) vào năm 2011, như một phần mở rộng từ báo L'Orient-Le Jour, xuất phát điểm của hệ thống quản lý nội dung (CMS) từ năm 2008. Kể từ đó, WhiteBeard đã thu hút thêm hơn mười nhà xuất bản khác, hầu hết ở Liban. Mặc dù giám đốc kỹ thuật làm việc tại Amsterdam, nhưng công ty vẫn hoạt động hiệu quả ở Beirut.
- "News Suite" của WhiteBeard là một giải pháp toàn diện, với các mô-đun quản lý gói đăng ký, phân tích, thương mại điện tử, bình luận, lập kế hoạch và video. Tất cả các mô-đun này đều truy cập được từ cùng một giao diện. Tuy nhiên, WhiteBeard thừa nhận rằng giao diện rối rắm có thể gây nhầm lẫn (nên họ đang nỗ lực thiết kế lại để CMS có giao diện rõ ràng và dễ dùng hơn).
- Mô hình nội dung là cố định và tương đối đơn giản, trong đó có nội dung chính và nội dung nhúng (như trích dẫn từ mạng xã hội) trong một trường văn bản phong phú. (WhiteBeard cho biết họ có thể điều chỉnh các loại nội dung theo mong muốn của khách hàng nếu cần.) Mặc dù điều này thuận tiện cho tác giả, nhưng các "blob" nội dung tạo ra có thể khó sử dụng lại giữa các kênh và bản trình bày trên báo điện tử.
- News Suite là một CMS không có giao diện người dùng có giao diện người dùng tích hợp sẵn; WhiteBeard có thể phát triển giao diện cho bạn hoặc bạn có thể tự làm việc này. Vì giao diện người dùng sẽ liên kết chặt chẽ với CMS phụ trợ (dành cho phân tích số liệu, bình luận, gói đăng ký, v.v.) nên có thể, bạn sẽ phải đưa WhiteBeard vào quá trình phát triển giao diện người dùng theo một cách nào đó. Đối với báo in, công ty này cho biết họ có tích hợp với InDesign, mặc dù hầu hết khách hàng dường như chỉ xuất bản báo điện tử hoặc có các quy trình tự động riêng cho báo in.
- Xét về mức độ phù hợp, nền tảng này có thể phù hợp với các tổ chức tin tức độc lập nhỏ đến trung bình, tập trung vào kỹ thuật số tại khu vực MENA. Hiện tại, CMS này chưa có các tính năng phù hợp với nhu cầu nhiều đầu báo của các chuỗi hãng tin và sẽ là quá mức nhu cầu đối với các nhà xuất bản siêu nhỏ.
- News Suite được cung cấp dưới dạng SaaS (phần mềm dạng dịch vụ), trong đó WhiteBeard quản lý dịch vụ lưu trữ trên LiquidWeb ở Hoa Kỳ. Theo công ty này, chi phí cấp phép sử dụng trung bình là 1.000 USD/tháng.
- Ngoài CMS và các dịch vụ triển khai và hỗ trợ liên quan, công ty còn cung cấp các dịch vụ phát triển (web) đa dụng. Những dịch vụ này có vẻ chiếm tỷ lệ lớn trong doanh thu. WhiteBeard không có mạng lưới đối tác cho việc triển khai; chính vì vậy, trong hầu hết các dự án, công ty có thể sẽ chịu trách nhiệm về tất cả các công viêc phát triển hệ thống CMS, trang web và ứng dụng. Ưu điểm ở đây là, WhiteBeard là cung cấp giải pháp rất toàn diện, còn nhược điểm tiềm ẩn là bên sử dụng sẽ bị ràng buộc độc quyền với công ty này nếu chọn CMS của họ.
Phạm vi gói (theo báo cáo của nhà cung cấp)
Nền tảng cốt lõi – nghĩa là được tích hợp trong sản phẩm (có/không/beta) | Tiện ích bổ sung (có/tuỳ chỉnh/bên thứ 3) | |
---|---|---|
Vòng đời nội dung: soạn thảo/phân loại/chỉnh sửa/phê duyệt/xuất bản/tái sử dụng/lưu trữ/loại bỏ
|
Có
|
|
Quản lý tài sản truyền thông /giọng nói/ nội dung kỹ thuật số
|
Có
|
|
Hỗ trợ xuất bản ấn phẩm in
|
Có
|
|
Tái xuất bản đơn giản lên mạng xã hội
|
Có
|
|
Các mô-đun tùy chọn: biểu mẫu/cuộc thăm dò ý kiến/tiện ích mạng xã hội/ v.v
|
Có
|
Bên thứ ba
|
Thư viện trình kết nối (các trình kết nối có sẵn OOTB, API, v.v.)
|
Có
|
|
CDN theo gói (có khả năng chống DDOS)
|
Có
|
|
Đăng ký của người dùng
|
Có
|
|
Quản lý và triển khai gói thuê bao – ấn bản kỹ thuật số
|
Có
|
|
Quản lý gói thuê bao – ấn bản in
|
Có
|
|
Cá nhân hoá
|
Có
|
|
Quản lý quảng cáo – ấn bản kỹ thuật số
|
Không
|
Bên thứ ba
|
Quản lý quảng cáo – ấn bản in
|
Không
|
Bên thứ ba
|
Quản lý ứng dụng di động
|
Có
|
|
Tìm kiếm trên trang web
|
Có
|
|
Lên kế hoạch nội dung và nhiệm vụ
|
Có
|
|
Quản lý video/ Nền tảng video trực tuyến (OVP)
|
Có
|
|
Quản lý âm thanh/xuất bản podcast
|
Có
|
|
Hình ảnh hóa dữ liệu
|
Có
|
|
Quảng cáo rao vặt
|
Có
|
|
Bình luận/ Tính năng cộng đồng
|
Có
|
Bên thứ ba
|
Sản xuất và quản lý bản tin
|
Có
|
Bên thứ ba
|
Thông báo và cảnh báo
|
Có
|
|
Thử nghiệm A/B
|
Không
|
Có
|
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
|
Có
|
|
Quản lý nhiều đầu báo có kế thừa biến số
|
Có
|
|
Nhân bản tiểu mục/trang web con và bố cục phức tạp
|
Không
|
|
Dịch vụ sử dụng công nghệ thực tế tăng cường/thực tế ảo
|
Không
|
|
Tài liệu công khai
|
Có
|
|
Diễn đàn trực tuyến cho người dùng/đối tác
|
Có
|
|
Cuộc họp định kỳ của nhóm người dùng
|
Không
|
|