Được thành lập vào năm 1916, El Universal là một hãng tin tiên phong mạnh mẽ trong ngành báo chí Mexico, đồng thời lên tiếng ủng hộ sự tự do, công bằng của phụ nữ cũng như quyền tự do biểu đạt. Cam kết lâu dài của El Universal về việc mang lại nội dung chất lượng và đáp ứng nhu cầu của độc giả trên khắp các nền tảng giúp hãng tin này trở thành nhà xuất bản tin tức trực tuyến hàng đầu tại Mexico — với 17 triệu độc giả/người dùng duy nhất truy cập vào trang web mỗi tháng.

Ngày nay, El Universal sở hữ̃u và vận hành nhiều ấn bản, các phương tiện truyền thông trực tuyến, cung cấp các chuyên mục tin tức, chính trị, giải trí, lối sống, sức khoẻ và cuộc sống tại trường đại học. Giống như các nhà xuất bản báo chí khác, họ đối mặt với nhiều thách thức trong những năm gần đây khi phục vụ lượng độc giả trên nền tảng di động ngày càng tăng. Video trở thành một thành phần then chốt trong chiến lược nội dung của họ.

Ông Amado Cabrera, Ngườ̀i quản lý nền tảng video của EI Universal, cho biết "Chúng tôi là một đơn vị truyền thông kiểu truyền thống và video giúp chúng tôi đưa tin theo cách khác biệt". “Thế hệ Y, thế hệ Z và các thế hệ [tương lai] [sẽ] xem nội dung một cách nhanh chóng hơn. Họ̣ muốn nội dung phải được cập nhật nhanh, linh hoạt, thú vị và hấp dẫn hơn. Nền tảng YouTube mang đến cơ hội để chúng tôi làm được điều đó."

Trước đây, El Universal đã từng hợp tác với Google News Initiative (GNI) về chiến lược tăng trưởng kỹ thuật số của hãng. Bên cạnh doanh thu từ quảng cáo, chiến lược này nhắm đến tạo ra doanh thu từ mô hình gói thuê bao sử dụng tính năng Đăng ký bằng Google. Vào năm 2018, ông Cabrera cùng các đồng nghiệp phối hợp với đội ngũ YouTube phát triển chiến lược video hợp nhất cho các thiết bị và trang web của El Universal.

El Universal đã sử dụng nhiều trình phát video trên các thiết bị. Điều này khiến việc tiếp cận rời rạc, tốn kém và thiếu hiệu quả. Ngoài ra, hãng tin này còn lưu trữ 15.000 video trên trang web nội bộ và 40.000 video khác trên nền tảng của nhà cung cấp, khiến xảy ra nhiều vấn đề về cơ sở hạ tầng. Họ cũng từng cạnh tranh với các đài truyền hình của Mexico để khai thác luồng nội dung video ổn định nhằm điều chỉnh cho phù hợp với nền tảng trực tuyến.

Đội ngũ YouTube giới thiệu với ông Cabrera Trình phát dành cho Nhà xuất bản (PfP) của YouTube. Nền tảng này mang lại cho độc giả trải nghiệm xem tốt hơn trên cả máy tính lẫn thiết bị di động. Đồng thời, nền tảng này còn giúp các hãng tin có thêm lựa chọn để kiếm tiền từ nội dung video thông qua quảng cáo và hoạt động phân phối.

Ông Cabrera hợp tác với đội ngũ YouTube để di chuyển 40.000 video của EI Universal (lưu trữ trên nền tảng của nhà cung cấp) sang nền tảng YouTube, tích hợp PfP trong hệ thống quản lý nội dung (CMS). Tháng 1 năm 2019, EI Universal ra mắt kênh YouTube mới. Kênh này cung cấp tin tức và tin bài giải trí phổ biến nhất trong ngày bằng nội dung video hoàn chỉnh, có chiều sâu và đa dạng được liệt kê theo danh mục.

YouTube cũng hợp tác vớ́i ông Cabrera để điều chỉnh chiến lược video dài hạn của El Universal. Nhà xuất bản này chú trọng vào việc sản xuất video và chứ́c năng tuyển chọn theo kiểu một ngườ̀i quản lý tất cả nền tảng nhằm đơn giản hoá quá trình vận hành. Ngoài ra, họ sử dụng Google Analytics và Google Trends để cung cấp kịp thời nội dung video thịnh hành theo tìm kiếm của người dùng. Chiến lược mới này đã giúp tiết kiệm 140.000 USD cho cơ sở hạ tầng video kỹ thuật số, tăng 500% doanh thu trên YouTube và tăng 1.300% số lượt xem video kể từ khi triển khai PfP.

Giờ đây, kênh YouTube của El Universal có 3,69 triệu người đăng ký và hơn 90.000 video, trở thành một phần tất yếu trong chiến lược nội dung dài hạn của nhà xuất bản này. Ông Cabrera cho biết thêm "Tin tứ́c thì lúc nào cũng có, quan trọng là cách bạn truyền tải nó như thế nào. Khả năng đưa tin và xuất bản video theo một phong cách báo chí sẽ thu hút độc giả."