Desarrollamos experiencias de noticias

Cuando creamos y mejoramos nuestras experiencias de noticias, nos centramos en los usuarios que utilizan nuestros productos. Nos esforzamos por conocer sus necesidades, hacemos todo lo posible por crear experiencias que les satisfagan y estamos pendientes de sus comentarios y sugerencias. Nuestro objetivo es crear experiencias relevantes, útiles y atractivas.

Escuchamos a los usuarios

En un contexto de noticias en constante cambio, es fundamental comprender las preferencias y necesidades de los usuarios para desarrollar y mantener experiencias útiles. Antes de diseñar un producto nuevo o de hacer cambios en otro, hacemos pruebas que pueden llevarse a cabo de distintas formas, como entrevistas, observaciones y encuestas.

Además de hacer pruebas, aceptamos comentarios, que los usuarios pueden enviar a través de nuestros productos. En estos comentarios, pueden solicitar nuevas funciones o informar de que algo no funciona como debería. Recopilamos y revisamos todos estos comentarios para decidir qué cambios implementar en nuestros productos.

Imagen de un usuario con varios gráficos

Evaluaciones, experimentos y revisiones de expertos

Para asegurarnos de que todas las nuevas funciones cumplen nuestros estándares de calidad y relevancia de la información, contamos con un riguroso proceso que incluye pruebas en tiempo real y en el que participan miles de especialistas externos de todo el mundo que evalúan la calidad de la Búsqueda. Estos evaluadores siguen unas directrices estrictas que definen los objetivos de la Búsqueda y que cualquier usuario puede consultar.

Un equipo de científicos de datos e ingenieros expertos revisa los datos de estos experimentos y evaluaciones para determinar si los cambios aportan las mejoras deseadas a los usuarios que utilizan nuestros productos. También revisan las funciones para asegurarse de que cumplen nuestras políticas, por ejemplo, respetando la privacidad de nuestros usuarios.

Imagen de un proceso de datos que se traduce finalmente en una página

Creamos experiencias basadas en temas

The content you see in our news products is selected and ranked by algorithms. There are infrequent exceptions, which we communicate to users, when members of the News team may create dedicated experiences for temporary topics or major events such as an awards show, a major sports event like the World Cup, or an election. The team may determine the structure within the topics and, in specific cases like the Oscars, highlight specific content, such as multimedia, to enhance the experience. The news results you see within these experiences are still selected and ranked by algorithms. In Discover, we may also showcase stories that are experimenting with new visual formats.

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Cada vez que haces una búsqueda, te devolvemos miles o incluso millones de páginas web con información útil. El proceso que seguimos en Google para determinar qué resultados se deben mostrar comienza mucho antes de que empieces a escribir y se rige por nuestro compromiso de ofrecerte la mejor información. Más información sobre cómo funciona la Búsqueda
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