在 2020 年印度 COVID-19 疫情爆發之前，公共政策研究員兼記者 Bhanupriya Rao 就已致力提升大眾對女性議題的意識。瞭解到疫情只會使不平等的現況加劇，Rao 和一組調查記者團隊設立了 BehanBox (在北印度文中的意思為「姊妹之聲」)，這個數位媒體平台的使命是透過資料導向的公共政策議題深入報導，實現印度的性別平等。

該平台首先製作了一系列調查報導，揭露女性醫護人員如何在沒有防護裝備或充分報酬的情況下長時間工作。

Rao 表示：「這系列報導廣受關注，甚至引起政府高層的注意，證明了大眾確實對我們的報導有興趣。」

BehanBox 迅速成為以優質報導聞名的平台，報導議題包括女性政治參與和性別暴力等。此外，他們也推出名為《Local Diaries》的 Podcast，藉此觸及印度郊區的女性。

Rao 表示：「我們致力為女性提供必要資訊，讓她們能夠平等參與民主社會。」

隨著 BehanBox 逐漸站穩腳步，創辦人也瞭解到他們必須打造出永續商業模式。

Rao 指出：「身為記者，我們一開始主要關心的是如何確保報導正確無誤，而非視報導為產品。但如果你領導一間機構，就必須從其他層面來看待業務。」

2021 年，BehanBox 成為首批獲選參加印度地區 Google 新聞計畫 (GNI) Startups Lab 的新創公司，這項計畫是 Google 與全球創新研究室 Echos 和 DIGIPUB News India Foundation 共同設立，旨在協助印度新聞新創公司實現財務永續發展。

在計畫初期，BehanBox 致力進一步瞭解自己的目標對象。他們的團隊深入訪談忠實讀者，瞭解他們最想要的內容，再根據這些需求規劃相關產品。

Rao 表示：「在開頭的設計與產品開發階段，就要打造以目標對象為主的模式，這極其重要，因為其他步驟都會從這一步出發。」

在計畫後期，BehanBox 設法建立能產生收益的服務，並找出資金來源。

Rao 說明：「GNI Startup Labs 提供給我們必要工具，幫助我們進一步瞭解目標對象，並開發與讀者有關又吸引人的產品。這項計畫提供的支援對我們至關重要。」

有了在 GNI Startups Lab 計畫期間取得的深入分析資訊，BehanBox 透過電子報和 Podcast 等新服務成功擴大觸及範圍 (尤其是年輕受眾)。

他們的努力獲得了回報：在 2022 年前三個月，目標對象人數有顯著成長。透過 Google Analytics (分析)，BehanBox 發現電子報訂閱人數增加 300%，而網站每月不重複訪客人數成長了 10 倍。此外，BehanBox 的 Instagram 和 Twitter 管道互動程度也分別提升 200 % 和 142 %。

BehanBox 之後打算在 2023 年初推出會員模式，希望藉此產生收益，也更直接與讀者互動。

Rao 表示：「自從參加 GNI Startups Lab 後，我們的價值主張已有所轉變。現在我們的思維方向是：自己不只要提供資訊或述說故事，更要促成變革。這是大家對我們的期望。」