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El Universal 是墨西哥新聞業龍頭，自 1916 年創立以來，持續為人身自由、女性平等及言論自由發聲。El Universal 持續製作優質內容，透過各大平台提供給讀者，是墨西哥最有影響力的線上新聞發布者，網站的每月不重複造訪人數高達 1700 萬人次。

如今，El Universal 旗下有許多出版品和線上媒體，內容涵蓋新聞、政治、娛樂、生活風格、健康及大學生活。與其他新聞發布者一樣，他們近年來也面臨相同難題：使用行動裝置的人越來越多，該如何滿足這些閱聽群眾的需求呢？正因如此，影片成為了該公司內容策略的一大關鍵。

El Universal 影片平台經理 Amado Cabrera 說：「我們是傳統媒體機構，影片帶來了另一種不同的報導方式。千禧世代、Z 世代和 [未來] 世代閱聽群眾吸收內容的速度越來越快，他們會希望內容更新速度更快、資訊更即時，而且具有更高的趣味性和娛樂性。這些需求可透過 YouTube 平台一次滿足。」

El Universal 曾與 Google 新聞計畫 (GNI) 合力制定數位發展策略，納入「透過 Google 訂閱」訂閱模式，拓展廣告收益來源。2018 年，Cabrera 和同事與 YouTube 團隊合作，擬定 El Universal 網站和其他平台均適用的影片策略。

El Universal 原本在不同平台上使用不同的影片播放器，導致作業流程複雜、費用高昂且效率不佳。此外，他們在自家網站上管理 15,000 部影片，但同時委託供應商平台代管另外 40,000 部影片，衍生出基礎架構問題。不僅如此，El Universal 當時與墨西哥的電視台競爭，而後者有穩定的影片內容來源，可以發布在網路上。

YouTube 團隊建議 Cabrera 導入 YouTube 的新聞發布者專用播放器 (PfP)，為電腦和行動裝置使用者提供更優質的觀看體驗。同時，新聞機構也能選擇採用廣告和聯合發布的方式，透過影片內容營利。

Cabrera 與 YouTube 團隊合作，將供應商代管的 40,000 部 El Universal 影片遷移到 YouTube 平台，並將 PfP 整合至內容管理系統 (CMS) 中。2019 年 1 月，El Universal 推出全新的 YouTube 頻道，主打當天最熱門的新聞和娛樂消息，並按類別區分頻道中的完整影片內容，呈現報導的深度和廣度。

YouTube 也與 Cabrera 攜手改善 El Universal 的長期影片策略。為簡化作業流程，El Universal 採用單一工具管理所有的平台，以集中化的方式製作及收錄影片內容，並運用 Google Analytics (分析) 及 Google 搜尋趨勢，根據使用者正在搜尋的內容，適時提供熱門影片。這項新策略省下了 14 萬美元的數位影片基礎架構費用，且 YouTube 頻道收益提高 500%、且影片觀看次數在導入PfP後增加 1,300%。

如今，El Universal 的 YouTube 頻道的訂閱人數高達 369 萬，擁有超過 90,000 部影片。YouTube 頻道已成為該報長期內容策略中不可或缺的一部分。Cabrera 說：「新聞一直都在，但報導方式也需要與時俱進。能夠按照報導方針製作新聞並發布影片，正是吸引觀眾的關鍵。」