Fast 40 % der Abonnenten schließen ihr Abo am ersten Tag ab.

Die mobilen Nutzer sind heutzutage die größte Zielgruppe (65 %), aber obwohl genauso viele mobile Nutzer wie Desktop-Nutzer auf Seiten mit Abo-Angeboten klicken (1,5 %), schließen nur 20 % der mobilen Nutzer tatsächlich ein Abo ab – während es bei den Desktop-Nutzern 42 % sind, wie eine Studie von Piano belegt.

💡 Best Practices:

• Bewerben Sie Ihre Abos auf der gesamten Website, einschließlich der mobilen Version.
• Bieten Sie drei Abo-Optionen an, um Nutzern die Entscheidung zu erleichtern.
• Heben Sie die beste Option als Standardauswahl hervor.
• Machen Sie die Optionen leicht vergleichbar.

Welche Informationen sollten auf der Aboseite zu finden sein?

• Die Zielsetzung Ihrer Publikation
• Optionen
• Preise
• Vorteile
• Erscheinungszeitraum (jährlich, monatlich, wöchentlich)
• Stornierungsrichtlinien
• Schaltflächen zum Abschließen eines Abos

Nachrichtenanbieter sehen es manchmal nicht als ihre Aufgabe, für ihr Angebot zu werben. Denn sollte der journalistische Inhalt nicht für sich selbst sprechen?

Aber wenn Ihre Zielgruppe gar nicht weiß, dass Sie Abos im Angebot haben, wie sollen sie Ihre journalistische Tätigkeit dann unterstützen?

💡 Best Practices:

• Fügen Sie eine „Abonnieren“-Schaltfläche in eine verankerte Navigationsleiste ein.
• Verwenden Sie Schaltflächentext wie „Mitmachen“ oder „Dabei sein“ anstelle von „Abonnieren“ oder „Registrieren“.
• Flechten Sie Ihr Abo-Angebot in die Artikel ein, insbesondere in jene, die das meiste Interesse hervorrufen oder bei den Abonnenten am beliebtesten sind.
• Wenn Sie Displayanzeigen verwenden, bewerben Sie das Angebot mit hausinternen Anzeigen.
• Erstellen Sie Slogans für individuelle Zielgruppen.

💡 Best Practices, um auf die Erfolge Ihrer Nachrichtenorganisation aufmerksam zu machen:

• Veröffentlichen Sie einen Jahresbericht, in dem auf die positive Wirkung Ihrer Berichterstattung eingegangen wird.
• Entwickeln Sie ein Nutzenversprechen, in dem Sie die Vorzüge und Leistungen Ihrer Nachrichtenorganisation darlegen.
• Stellen Sie ganz oben auf der Aboseite Ihre Ziele oder Werte heraus, damit potenzielle Abonnenten auf einen Blick sehen, was sie mit ihrem Abo unterstützen.

Es ist verlockend, mehr als drei Optionen anzubieten, denn logischerweise haben Ihre Zielgruppen unterschiedliche Bedürfnisse.

Studien haben jedoch gezeigt, dass Menschen eher einen Kauf tätigen, wenn es weniger Auswahlmöglichkeiten gibt.

Die Forscher boten in einem Supermarkt erst 24 Sorten Marmelade an, dann nur noch 6 an einem anderen Tag.

Das Angebot mit 24 Sorten bewog nur 3 % der Menschen zum Kauf, während bei der Auslage mit 6 Sorten 30 % zugriffen.

Es kostet Zeit und Energie, die Optionen zu verstehen und zu vergleichen. Je weniger Auswahl es gibt, desto wahrscheinlicher ist es, dass jemand ein Abo abschließt.

💡 Best Practice: drei Optionen anbieten

Die beste Option ist das Abo, das die meisten Ihrer Abonnenten auswählen sollen, z. B. ein Digitalabo, wenn Sie eine Printzeitung herausgeben, oder ein Jahresabo, weil die monatlichen Kosten umgerechnet niedriger sind.

Das Entscheidende ist, dass Sie die beste Option klar von den anderen Optionen abheben.

💡 Best Practices:

• Auf Mobilgeräten verankern Sie die beste Option als erste Auswahlmöglichkeit ganz oben auf der Seite, damit sie ohne Scrollen sichtbar ist.
• Zeigen Sie auf Mobilgeräten nur die Vorteile der besten Option an.
• Auf Desktop-Seiten positionieren Sie die beste Option in der Mitte.
• Auf Desktop-Seiten präsentieren Sie das teuerste Abo zuerst.
• Kennzeichnen Sie die beste Option mit „Am beliebtesten“ oder „Die Wahl unserer Leser“.
• Sorgen Sie dafür, dass die beste Option heraussticht, indem Sie eine andersfarbige Schaltfläche, einen speziellen Hintergrund oder eine Animation verwenden.
• Nutzen Sie bei Rabatten das Wort „sichern“.

💡 Best Practices

• Zeigen Sie für jede Option ein Bild.
• Nutzen Sie Bilder, die auf Ihre Ziele und Werte verweisen.
• Listen Sie maximal sechs Vorteile auf.
• Heben Sie Preise und Sparvorteile hervor.
• Verwenden Sie Aufzählungen oder Symbole.
• Fügen Sie für jede Option eine Schaltfläche hinzu und beachten Sie unsere Best Practices für Schaltflächen.
• Setzen Sie „Jederzeit kündbar“ ganz oben auf die Liste mit den Vorteilen oder unter jede Option.