Todos os dias, as organizações de notícias usam um CMS, ou sistema de gestão de conteúdos, para publicar os respetivos artigos online. Normalmente, é a primeira tecnologia escolhida pela organização de notícias para criar uma pilha tecnológica.

Se estiver a começar uma newsletter, pode usar um fornecedor de serviços de email (ESP) como CMS.

Os sistemas de gestão de conteúdos não só ajudam a publicar, como também apoiam outras partes da sua organização de notícias, como a interação com o público, a receita de anúncios ou a receita por leitores.

Reveja estas perguntas para garantir que um CMS cumpre as suas necessidades:

Público

• Modera, aprova e remove comentários?
• Envia emails, mensagens de texto ou notificações quando um artigo é publicado?
• Envia newsletters?
• Recomenda artigos baseados em leitores individuais?
• Suporta publicações impressas através da exportação de artigos para esquemas?

Conteúdo

• Publica informações localizadas em tempo real, como o trânsito ou a meteorologia local?
• Publica conteúdo nas redes socais, como twits ou publicações públicas no Facebook?

Rentabilização

• Vende anúncios?
• Tem uma subscrição com uma paywall?
• Recebe pagamentos no seu site, como donativos?

Muitas organizações de notícias têm várias equipas que podem usar o sistema de gestão de conteúdos, tais como:

• Editorial: publica diariamente
• Público: pode publicar ou republicar artigos
• Produto: pode garantir que os artigos são apresentados corretamente com base no design do site
• Negócio: pode gerir diferentes fontes de receita, por exemplo, criando páginas de destino de subscrição ou assegurando que os anúncios são apresentados corretamente

Avalie se um sistema de gestão de conteúdos satisfaz as suas necessidades fazendo estas perguntas, sobretudo se representar uma organização de notícias mais pequena:

• Competências técnicas: quem pode ajudar na implementação?
• Apoio técnico: a quem pode perguntar se tiver dúvidas ou problemas?
• Familiaridade: a sua equipa está familiarizada com outros sistemas de gestão de conteúdos? Quais usaram anteriormente?
• Preço: que valor pode atribuir ao seu orçamento? Pode começar com uma opção gratuita e pagar uma atualização mais tarde?

A Google News Initiative e a International News Media Association (INMA) inquiriram, entrevistaram e avaliaram 15 fornecedores de CMS com base numa lista de funcionalidades. Todas as revisões foram realizadas por peritos independentes e incluíram:

• Um questionário de 70 perguntas
• Uma demonstração de 90 minutos
• Verificações de referências de clientes
• Entrevista para verificação de informação com cada fornecedor de CMS

Os 15 fornecedores de CMS incluem:

• Arc XP
• Atex ACE
• BLOX Digital (anteriormente TownNews)
• Drupal
• Eidosmedia
• Fantasma
• Naviga Global
• Newspack
• Ring Publishing
• Stibo DX
• Tresite
• Whitebeard
• Woodwing
• Wordpress (gerido, VIP)