CMS 供應商
Ghost
Ghost Pro
Ghost 是相對簡單的開放原始碼內容管理系統 (CMS)，由新加坡的非營利機構 Ghost Foundation 打造而成，這間機構還提供「Ghost Pro」全代管服務。
- 這個平台的主要優勢，在於提供免費和/或平價的電子報發布及訂閱管理功能，可說是比 Substack 更優異的替代選項
- Ghost Pro 是偏一般用途取向的 CMS，最適合完全或幾乎沒有技術資源的微型獨立新聞機構，可讓這類機構透過簡易設定選項快速部署低成本平台，並在部署完成後直接開始使用平台功能
- 知名客戶包括《The Stanford Review》、《The Atlantic》、Madison Minutes、The Browser 和《Harvard International Review》(全都位於美國)。
*Review completed in 2023
可能的適用客戶
Ghost 是總持有成本極低的平台，適合規模極小的編輯團隊 (尤其是缺乏技術資源，且主要以會員方案和電子報訂閱服務為商業模式的團隊)，但可能不適合較為複雜，或是需要自訂或整合大量功能的網站。此外，由於每個網站都是獨立的 Ghost Pro 執行個體，因此這項服務可能也不適合想要透過單一介面管理多項出版品的多網站發布者。
資訊一覽
主要適用客戶
微型獨立新聞機構
次要適用客戶
小型獨立新聞機構
客戶數量最多的地理區域
北美洲
官方支援服務時間
電子郵件：上午 9 點 (格林威治標準時間) 至下午 6 點 (美東時間)
官方支援的使用者介面語言
英文
是否提供第三方語言支援？
是
授權模式
每月 $9 至 $199 美元，實際價格取決於使用者人數、支援層級和使用限制。舉例來說，每月 $9 美元的方案可讓單一使用者部署官方主題，每月 $199 美元的方案則沒有使用者人數上限，還提供優先支援服務和更優異的運作時間協議。
涵蓋內容摘要
主要以小型獨立發布者為目標對象的發布平台，提供電子報和訂閱管理功能
技術基礎
以 Node.js 為基礎，並提供 JSON API
雲端模式
代管服務 (PaaS)
總部
Ghost Foundation 位於新加坡
員工人數
35 人
客戶評價
- 對需要簡單功能（如：電子報和網誌/Podcast)的發布者很友善
- 以電子報發布功能為主，且不像某些平台會從收益中抽成
- 以所提供的功能來說相對平價
- 客戶服務評價良好
- 以會員為核心，還有方便好用的訂閱管理功能
- 已建立起互助的健全客戶社群
- 缺少推薦或基本報表等實用功能
- 無法針對不同類型的訂閱者製作個人化電子報
- 缺少基本的核准工作流程
- 主要適用對象為英語記者。你可以用其他語言發布內容，但範本和管理員介面只提供英文版 (就 CMS 市場過去的記錄來看，這個問題可能很難在短期內解決)
背景
- Ghost 是創立於 2013 年的專業發布平台，由非營利機構 Ghost Foundation 維持營運，這間虛擬公司的總部嚴格來說位於新加坡，在各大洲共有 35 名員工，其中包含 19 名開發人員。
- Ghost 是開放原始碼平台，只要在自己的伺服器上安裝並自行代管即可免費使用。你也可以透過代管服務供應商安裝並使用代管的 Ghost。不過，大部分的媒體機構是選用 Ghost Pro，這是 Ghost Foundation 提供的付費平台式服務 (PaaS)，目前有約 18,000 個有效被授權人。Ghost Pro 使用者還可享有 Ghost Foundation 的支援服務，並透過專員服務計畫免費遷移舊內容和會員清單。
- 與大部分的舊版 CMS 平台不同，Ghost 平台是以「會員」概念為核心，可讓使用者在單一網站上發布內容，並向會員和訂閱者寄送電子報。不同於與某些競爭平台 (例如 Substack)，Ghost 不會從收益中抽成。Ghost 平台經常更新，最近推出了一些新功能，包括讀者對電子報的意見回饋、會員歸因分析、電子報點擊分析，以及在寄出電子報後更新當中連結的功能。
- 每個 Ghost 網站或電子報都是獨立的執行個體 (即安裝項目)，但在管理內容或統一管理多項出版品方面，功能十分有限。因此，Ghost 除了能滿足微型發布者的需求以外，或許也適合單一出版品小型機構，但並不適用於有多個出版品的新聞機構。
- 大部分的被授權人似乎都直接使用 Ghost 平台，並未仰賴技術資源進行進階自訂和整合。請注意，Ghost Foundation 並沒有規模龐大的服務團隊，因此如果你在自訂或擴充 Ghost 平台時需要協助，可能需要改為諮詢外部專家。Ghost 提供這類專家的目錄，還提供 Ghost 主題市集、支援的整合項目目錄、清楚完善的說明文件，以及社群論壇。
套件涵蓋範圍 (根據供應商回報內容)
| 核心平台，即產品隨附平台 (是/否/Beta 版) | 外掛程式 (是/自訂/第三方) | |
|---|---|---|
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內容生命週期：建立/分類/編輯/核准/發布/重新利用/封存/丟棄
|
是
|
|
|
基本數位/語音/媒體資產管理
|
是
|
|
|
支援紙本發布
|
否
|
|
|
簡易社群媒體重新發布
|
是
|
|
|
選用模組：表單/意見調查/社交小工具/其他
|
是
|
|
|
連結器資料庫 (OOTB 連結器、API 等)
|
是
|
|
|
套裝組合 CDN (含分散式阻斷服務防護)
|
是
|
是
|
|
使用者註冊
|
是
|
是
|
|
訂閱管理與發布 (數位)
|
是
|
是
|
|
訂閱管理 (紙本)
|
否
|
|
|
個人化
|
是
|
|
|
廣告管理 (數位)
|
是
|
|
|
廣告管理 (紙本)
|
否
|
|
|
行動應用程式管理
|
否
|
|
|
站內搜尋
|
是
|
|
|
內容和指派項目規劃
|
是
|
是
|
|
影片管理/OVP
|
是
|
是
|
|
音訊管理/Podcast 製播
|
是
|
是
|
|
資料視覺化圖像
|
是
|
|
|
分類廣告
|
是
|
|
|
留言/社群功能/
|
是
|
是
|
|
電子報製作與管理
|
是
|
是
|
|
通知與快訊
|
是
|
是
|
|
A/B 測試
|
是
|
|
|
搜尋引擎最佳化
|
是
|
|
|
多出版品管理 (變數繼承)
|
是
|
|
|
複雜版面配置與子網站/子區段複製
|
是
|
|
|
AR/VR 服務
|
|
|
|
公開說明文件
|
是
|
|
|
線上使用者/合作夥伴論壇
|
是
|
|
|
定期使用者群組會面
|
否
|
|
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