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WhiteBeard News Suite
News Suite
這間黎巴嫩公司打造出功能完整但頗為複雜的內容管理系統 (CMS)，將各項資源彙整成單一服務，主要目標對象為中東與北非地區 (MENA) 的發布者。
- 這項解決方案提供豐富的平台功能、專業的供應商服務和優異的阿拉伯文支援，可說是面面俱到，已臻完善
- 這個平台最適合中型獨立新聞機構，尤其是缺乏技術資源的機構
- 客戶包括《L’Orient-Le Jour》(黎巴嫩)、Al Nahar (黎巴嫩)、Raseef22 和 Fatafeat (杜拜)
可能的適用客戶
WhiteBeard 適合中東與北非地區的發布者，尤其是只有單一出版品、採取數位優先策略或打算捨棄紙本內容，且內部技術資源較少的發布者。
資訊一覽
主要適用客戶
中型獨立新聞機構
次要適用客戶
小型獨立新聞機構
客戶數量最多的地理區域
歐洲、中東和非洲地區
官方支援服務時間
全年無休
官方支援的使用者介面語言
阿拉伯文 (黎巴嫩、沙烏地阿拉伯、埃及、約旦、阿拉伯聯合大公國、阿曼、巴林、敘利亞、卡達)、英文 (美國)、法文、荷蘭文
是否提供第三方語言支援？
否
授權模式
軟體式服務，WhiteBeard 表示授權費用中位數為每月 $1,000 美元
涵蓋內容摘要
提供豐富 (但未必深入) 的數位體驗和收益創造功能，但編輯使用者體驗方面相對較薄弱
技術基礎
PHP
雲端模式
軟體式服務 (透過 Liquidweb 代管)
總部
黎巴嫩貝魯特
員工人數
33 人
客戶評價
- 客戶對於 WhiteBeard 團隊相當讚賞，指出這間供應商很瞭解新聞發布業務，會協助客戶順利改用相關技術
- News Suite 提供相當完整的解決方案，某些客戶甚至表示自己只發揮了這個平台一小部分的潛能
- 供應商瞭解以阿拉伯文發布新聞時應注意的細節
- 即使編輯人數相對較多 (數百人) 也沒問題
- 雖然長期下來推出了豐富的功能，但也導致介面變得很複雜，一般記者可能會覺得難以使用
- 這個平台不適用於紙本工作流程
- WhiteBeard 同時是服務供應商和實作合作夥伴，導致客戶綁定其服務，必須仰賴該公司提供資源
背景
- WhiteBeard 在 2011 年創立於黎巴嫩貝魯特，是從《L’Orient-Le Jour》報社分拆的公司，該報社從 2008 年便已著手開發這套 CMS。自創立以來，WhiteBeard 已獲另外十幾個出版品青睞，其中大多是黎巴嫩出版品。雖然技術長位在阿姆斯特丹，但公司實際上仍在貝魯特營運。
- WhiteBeard 的「News Suite」是功能豐富的解決方案，提供訂閱管理、數據分析、電子商務、留言、規劃和影片模組，且這些模組全都可透過相同介面存取。不過，WhiteBeard 承認這導致 News Suite 頗為複雜，可能會令人感到困惑，因此目前正在重新設計，讓整個介面更簡潔、更容易使用。
- 內容模型採固定配置且相對簡單明瞭，當中包含一個 RTF 格式欄位，用來加入主要內文和嵌入內容 (例如社群媒體引文)。WhiteBeard 表示如有必要，可根據客戶需求調整內容類型。雖然這對作者來說很方便，但可能會導致內容區塊難以重複用於不同管道和數位平台。
- News Suite 是無頭 CMS，沒有可立即使用的前端。WhiteBeard 可為你開發前端，但你也可以自行開發。由於前端會與後端 CMS 緊密連結 (為了提供數據分析、留言、訂閱等功能)，因此你可能必須與 WhiteBeard 共同開發前端。在紙本內容方面，WhiteBeard 表示 News Suite 整合了 InDesign，但大部分的客戶似乎只有發展數位業務，或是針對紙本內容採用不同的自動化服務。
- 這個平台可能適合採數位優先策略，且位於中東與北非地區的中小型獨立新聞機構。目前較不適合有多個出版品的新聞機構體系，對微型發布者來說甚至會適得其反。
- News Suite 是軟體式服務，由 WhiteBeard 透過美國的 LiquidWeb 提供代管服務。這間公司指出授權費用的中位數為每月 $1,000 美元。
- 除了 CMS 和相關的實作與支援服務以外，WhiteBeard 還提供偏一般用途取向 (網站) 的開發服務。這似乎是收益來源的大宗。WhiteBeard 沒有實作合作夥伴，因此在大部分的專案中，WhiteBeard 可能須負責開發 CMS、網站和應用程式。這樣做的好處在於 WhiteBeard 實際上彙整了各項服務，但也可能導致選擇其 CMS 的客戶須完全綁定這間公司的服務。
套件涵蓋範圍 (根據供應商回報內容)
| 核心平台，即產品隨附平台 (是/否/Beta 版) | 外掛程式 (是/自訂/第三方) | |
|---|---|---|
|
內容生命週期：建立/分類/編輯/核准/發布/重新利用/封存/丟棄
|
是
|
|
|
基本數位/語音/媒體資產管理
|
是
|
|
|
支援紙本發布
|
是
|
|
|
簡易社群媒體重新發布
|
是
|
|
|
選用模組：表單/意見調查/社交小工具/其他
|
是
|
第三方
|
|
連結器資料庫 (OOTB 連結器、API 等)
|
是
|
|
|
套裝組合 CDN (含分散式阻斷服務防護)
|
是
|
|
|
使用者註冊
|
是
|
|
|
訂閱管理與發布 (數位)
|
是
|
|
|
訂閱管理 (紙本)
|
是
|
|
|
個人化
|
是
|
|
|
廣告管理 (數位)
|
否
|
第三方
|
|
廣告管理 (紙本)
|
否
|
第三方
|
|
行動應用程式管理
|
是
|
|
|
站內搜尋
|
是
|
|
|
內容和指派項目規劃
|
是
|
|
|
影片管理/OVP
|
是
|
|
|
音訊管理/Podcast 製播
|
是
|
|
|
資料視覺化圖像
|
是
|
|
|
分類廣告
|
是
|
|
|
留言/社群功能/
|
是
|
第三方
|
|
電子報製作與管理
|
是
|
第三方
|
|
通知與快訊
|
是
|
|
|
A/B 測試
|
否
|
是
|
|
搜尋引擎最佳化
|
是
|
|
|
多出版品管理 (變數繼承)
|
是
|
|
|
複雜版面配置與子網站/子區段複製
|
否
|
|
|
AR/VR 服務
|
否
|
|
|
公開說明文件
|
是
|
|
|
線上使用者/合作夥伴論壇
|
是
|
|
|
定期使用者群組會面
|
否
|
|
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