運用 News Consumer Insights 拓展目標對象
取得以數據為準的網站建議
透過 News Consumer Insights 取得以數據為準的網站建議
News Consumer Insights 會分析 Google Analytics (分析) 資料，提供貴網站專屬的具體可行建議，你可以根據這些資訊制定目標對象參與度和收益相關策略。
你可以取得下列項目的具體可行建議：
- 讀者參與度
- 讀者收益
- 影片洞察
如要進一步瞭解影片洞察，請參閱影片課程。
你必須擁有 Google Analytics (分析) 帳戶才能使用 News Consumer Insights。
選取 Google Analytics (分析) 帳戶。
目標對象的區隔方式
News Consumer Insights 會根據目標對象在 30 天內造訪網站的頻率進行區隔。
- 隨機型讀者：這是最新的目標對象，只造訪網站 1 次
- 忠實讀者：造訪網站 2 到 14 次
- 品牌愛好者：造訪網站 15 次以上
這三個區隔會一起組成漏斗，你的最終目標是讓讀者跨越漏斗中的區隔，也就是讓隨機型讀者變成品牌愛好者。
每種目標對象的行為都不盡相同。忠實讀者和品牌愛好者只占發布者目標對象的 20% 左右，卻能貢獻 80% 的網頁瀏覽量。換句話說，只要把重心放在 20% 的目標對象，即可獲得 80% 的成效。
瞭解目標對象，就能量身打造目標對象策略、選擇主要目標對象，並據此分配資源。
我該把重心放在哪些目標對象？
查看各個目標對象區隔的概要資訊並比較其參與度，找出主要目標對象。
步驟 1
前往「Reader Engagement」頁面
步驟 2
瞭解你的「隨機型讀者」、「忠實讀者」和「品牌愛好者」：
- 有哪些受眾特徵？
- 如何使用你的網站？
- 帶來多少廣告收益？
- 參與度為何？
- 造訪頻率為何？
步驟 3
按一下「View Recommendation」，查看有助於改善成效的最佳做法。
我的目標對象來源為何？
「Traffic Sources」會顯示目標對象的來源，例如：
- 直達
- 搜尋
- 社群媒體 (Facebook、Twitter)
- 電子報
- 推薦
圖表會顯示目標對象流量百分比與每人讀取頁數的比較結果。
步驟 1
前往「Reader Engagement」頁面，向下捲動至「Traffic Sources」。
步驟 2
將滑鼠游標懸停在藍色泡泡上，查看該來源帶來的目標對象百分比。
如果流量小於 1%，該來源就不會顯示藍色泡泡。
步驟 3
按一下「View Recommendation」，瞭解如何拓展各流量來源。
💡 最佳做法：把重心放在右上方顯示的來源，因為這些來源帶來最多流量或收益。
相較於其他新聞機構，我的成效如何？
你可以透過 Reader Engagement Score (RES)，瞭解自己的目標對象參與度和其他新聞機構的差異。RES 的範圍介於 0 到 100 之間，50 為業界平均值。
Reader Engagement Score 可協助你：
- 比較參與度指標 (目標對象造訪次數和瀏覽網頁數) 與業界平均值
- 瞭解提升參與度的要素，判斷要著重的目標
如何查看 Reader Engagement Score
步驟 1
前往「Reader Engagement」頁面
步驟 2
向下捲動至「Reader Engagement Score」，你可以依裝置和參與度查看目標對象。
步驟 3
按一下「View Recommendation」，依區隔查看如何提高讀者參與度。
💡 最佳做法：把重心放在低於業界平均值的指標，也別忘了替那些高於業界平均值的指標拍拍手！
如何增加訂閱者？
在「Reader Revenue」頁面中，「New Converters」會將訂閱者與捐款者和隨機型讀者、忠實讀者與品牌愛好者進行比較，讓你能把重心放在最有可能訂閱或捐款的目標對象。
誰是我的訂閱者和捐款者？
你需要先在 Google Analytics (分析) 中設定目標。
步驟 1
在 Google Analytics (分析) 中建立目標。假如你使用通用 Analytics (分析)，請按照這個頁面操作。如果使用的是 Google Analytics (分析) 4，則請參考這個頁面。
步驟 2
前往 News Consumer Insights 的「Settings」頁面，選取目標。
步驟 3
前往「Reader Revenue」頁面，查看訂閱者或捐款者的以下資訊：
- 受眾特徵
- 參與度
- 使用的裝置
- 進入貴網站的方式
