運用 News Consumer Insights 拓展目標對象

News Consumer Insights 會分析 Google Analytics (分析) 資料，提供貴網站專屬的具體可行建議，你可以根據這些資訊制定目標對象參與度和收益相關策略。

你可以取得下列項目的具體可行建議：

• 讀者參與度
• 讀者收益
• 影片洞察

如要進一步瞭解影片洞察，請參閱影片課程。

你必須擁有 Google Analytics (分析) 帳戶才能使用 News Consumer Insights。

1. 前往「News Consumer Insights」頁面。
2. 選取「Authorize」。

選取 Google Analytics (分析) 帳戶。

News Consumer Insights 會根據目標對象在 30 天內造訪網站的頻率進行區隔。

• 隨機型讀者：這是最新的目標對象，只造訪網站 1 次
• 忠實讀者：造訪網站 2 到 14 次
• 品牌愛好者：造訪網站 15 次以上

這三個區隔會一起組成漏斗，你的最終目標是讓讀者跨越漏斗中的區隔，也就是讓隨機型讀者變成品牌愛好者。

每種目標對象的行為都不盡相同。忠實讀者和品牌愛好者只占發布者目標對象的 20% 左右，卻能貢獻 80% 的網頁瀏覽量。換句話說，只要把重心放在 20% 的目標對象，即可獲得 80% 的成效。

瞭解目標對象，就能量身打造目標對象策略、選擇主要目標對象，並據此分配資源。

查看各個目標對象區隔的概要資訊並比較其參與度，找出主要目標對象。

步驟 1

前往「Reader Engagement」頁面

步驟 2

瞭解你的「隨機型讀者」、「忠實讀者」和「品牌愛好者」：

• 有哪些受眾特徵？
• 如何使用你的網站？
• 帶來多少廣告收益？
• 參與度為何？
• 造訪頻率為何？

步驟 3

按一下「View Recommendation」，查看有助於改善成效的最佳做法。

「Traffic Sources」會顯示目標對象的來源，例如：

• 直達
• 搜尋
• 社群媒體 (Facebook、Twitter)
• 電子報
• 推薦

圖表會顯示目標對象流量百分比與每人讀取頁數的比較結果。

步驟 1

前往「Reader Engagement」頁面，向下捲動至「Traffic Sources」。

步驟 2

將滑鼠游標懸停在藍色泡泡上，查看該來源帶來的目標對象百分比。

如果流量小於 1%，該來源就不會顯示藍色泡泡。

步驟 3

按一下「View Recommendation」，瞭解如何拓展各流量來源。

💡 最佳做法：把重心放在右上方顯示的來源，因為這些來源帶來最多流量或收益。

立即開始

你可以透過 Reader Engagement Score (RES)，瞭解自己的目標對象參與度和其他新聞機構的差異。RES 的範圍介於 0 到 100 之間，50 為業界平均值。

Reader Engagement Score 可協助你：

• 比較參與度指標 (目標對象造訪次數和瀏覽網頁數) 與業界平均值
• 瞭解提升參與度的要素，判斷要著重的目標

如何查看 Reader Engagement Score

步驟 1

前往「Reader Engagement」頁面

步驟 2

向下捲動至「Reader Engagement Score」，你可以依裝置和參與度查看目標對象。

步驟 3

按一下「View Recommendation」，依區隔查看如何提高讀者參與度。

💡 最佳做法：把重心放在低於業界平均值的指標，也別忘了替那些高於業界平均值的指標拍拍手！

在「Reader Revenue」頁面中，「New Converters」會將訂閱者與捐款者和隨機型讀者、忠實讀者與品牌愛好者進行比較，讓你能把重心放在最有可能訂閱或捐款的目標對象。

誰是我的訂閱者和捐款者？

你需要先在 Google Analytics (分析) 中設定目標。

步驟 1

在 Google Analytics (分析) 中建立目標。假如你使用通用 Analytics (分析)，請按照這個頁面操作。如果使用的是 Google Analytics (分析) 4，則請參考這個頁面。

步驟 2

前往 News Consumer Insights 的「Settings」頁面，選取目標。

步驟 3

前往「Reader Revenue」頁面，查看訂閱者或捐款者的以下資訊：

• 受眾特徵
• 參與度
• 使用的裝置
• 進入貴網站的方式