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宣傳訂閱方案
吸引更多首次造訪的讀者成為訂閱者
如何吸引更多首次造訪的讀者成為訂閱者?
將近 40% 的訂閱者會在首次造訪時完成轉換。
Piano 的研究顯示,儘管現今多達 65% 的讀者都使用手機,但手機使用者點選訂閱頁面的比率和電腦使用者都一樣是 1.5%。以實際訂閱比例來說,電腦使用者達 42%,手機使用者只有 20%。
💡 最佳做法:
- 在你的網站上宣傳訂閱方案,包括行動版網站
- 提供三個訂閱方案,讓使用者輕鬆做決定
- 凸顯最佳方案,並設為預設選項
- 顯示選項,方便使用者比較
訂閱頁面應提供哪些資訊?
- 貴機構的使命
- 選項
- 價格
- 福利
- 時間長度,例如每年、每月、每週
- 取消訂閱政策
- 訂閱按鈕
在你的網站上宣傳訂閱方案,包括行動版網站
新聞機構可能會覺得不需要自我宣傳,畢竟新聞本身就是最好的行銷。
但如果讀者不知道你有訂閱服務,就沒有機會支持你的新聞報導。
💡 最佳做法:
- 在錨定導覽列新增「訂閱」按鈕
- 在按鈕上使用「加入」或「開始」等字眼,而不是「訂閱」或「註冊」
- 在報導內加入宣傳文字,特別是參與度最高的報導,或是最受訂閱者歡迎的文章
- 如果你有多媒體廣告,可以使用內部廣告宣傳
- 根據不同讀者調整行銷訊息
💡 說明貴新聞機構影響力的最佳做法:
- 透過年度報表說明你的報導有何影響
- 運用價值主張,強調貴新聞機構的獨特貢獻
- 在訂閱頁面頂端顯示貴機構的使命或價值,清楚說明訂閱服務支持的目標
💡 提供三個訂閱方案,讓使用者輕鬆做決定
從邏輯上來說,提供多種選項才能滿足讀者的不同需求。
但研究結果指出,選項越少反而會「提高」使用者的購買意願。
研究人員某天在超市陳列了 24 種口味的果醬,另一天則只有 6 種口味。
擺放 24 種口味時,只有 3% 的購物者買果醬。陳列 6 種口味時,卻有 30% 的人買了果醬。
查看及比較多種選項需要花時間和心力,因此減少選項可以提高讀者訂閱意願
💡 最佳做法:提供三種訂閱方案
凸顯最佳方案
「最佳方案」是指你希望大多數訂閱者選擇的方案。比方說,如果你發行紙本報紙,可以選擇數位訂閱方案或月費較低的年約方案。
無論最佳方案為何,請盡可能凸顯這個選項。
💡 最佳做法:
- 行動裝置:將最佳方案放在第一項並固定在頁面頂端,使用者不需捲動畫面就能看到
- 行動裝置:只顯示最佳方案的福利
- 電腦:將最佳方案放在中間
- 電腦:將費用最高的方案放在第一項
- 在最佳方案加上「最熱門」或「讀者首選」標籤
- 使用不同顏色的按鈕、背景或動畫凸顯最佳方案
- 如果要提供折扣,請使用「領取」按鈕
顯示選項,方便使用者比較
💡 最佳做法
- 顯示每個方案的圖片
- 選用可傳達貴機構使命或價值信念的圖片
- 最多列出六項福利
- 強調價格和節省的費用
- 使用項目符號或圖示
- 為每個方案新增按鈕,並依循我們的按鈕最佳做法
- 在頁面頂端、福利項目或各個方案底下註明「隨時可取消」
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