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打造新聞產品
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打造新聞產品

GNI_Audience_engagement_commuting_individuals

設計新聞產品、製作產品原型並進行測試

GNI_Audience_engagement_commuting_individuals

打造新聞產品

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什麼是新聞產品?

舉凡報導、電子報、Podcast、新聞網站或應用程式都屬於新聞產品,可為目標對象提供資訊。

如何透過設計衝刺流程打造新聞產品?

所謂的設計衝刺,是以盡可能降低成本及貼近實際需求的方式,透過設計、製作原型及邀請目標對象測試構想,設法解決問題。

設計衝刺流程包含哪些步驟?

  1. 瞭解
  2. 發想
  3. 決定
  4. 製作原型
  5. 驗證
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瞭解目標對象和其需求

gni-audience-engagement-widescreen

首先要瞭解以下事項:

  • 目標對象為何
  • 你可以為目標對象解決哪些問題
  • 如何著重滿足目標對象的需求

如需更多資訊,請修習「進一步瞭解目標對象」課程。

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發想

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瞭解目標對象的需求後,就可以思考解決方案,並建構候選新聞產品的雛形。結構完整的概念可突顯出最重要的功能,並直接解決目標對象當下面臨的問題。

如果你隸屬於某個團隊,可由個別成員各自建構產品雛形,激發新的構想。

產品雛形可以是:

  • 電子報樣本
  • 主題短片,例如報導當地活動的影片
  • 十分鐘長度的 Podcast 節目

💡最佳做法:透過 Google 設計衝刺流程的 Crazy 8 練習,在八分鐘內提出八項構想的雛形。

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決定

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接著,請開放投票或根據特定標準進行評估,決定應繼續實踐哪些構想。

你可以只採用單一構想 (「Best Shot」),也可以選出多項構想並在測試後比較結果 (「Battle Royale」),後者是 Google Ventures 提出的做法。以下為這兩種做法的比較:

Best Shot:

  • 最適合常用商品
  • 可讓你進一步充實單一構想
  • 有更多時間提出關於類似產品的問題

Battle Royale:

  • 最適合背負較少期望的新產品
  • 可讓你比較自身與他人的構想
  • 有機會產生更獨特或出乎意料的構想
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製作原型:打造最小可行性產品 (MVP)

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選出構想後,即可打造最小可行性產品 (簡稱 MVP)

以下是 MVP 的特色:

  • 提供基本功能,讓目標對象預先瞭解產品未來的運作方式
  • 可測試各項假設
  • 有助於取得目標對象的意見
  • 節省時間和成本
  • 降低失敗風險

打造 MVP 時應考慮哪些事項?

  • 頻率:需要多久 (每日、每週、每月) 發布一次 MVP,以便收集意見?
  • 平台:如果想測試構想,最快速實惠的方式為何?是否可以發送電子郵件給目標對象,或在手機上錄製影片?
  • 範圍:要解決的最重大問題為何?哪些是絕對必要的功能?

💡最佳做法

  • 只在 MVP 加入必要的重點功能,為目標對象提供價值。
  • 打從一開始就表明目標。
  • 決定要驗證的內容,以及衡量方式。
  • 訂下評估結果的日期,確保測試如期完成。
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驗證:測試 MVP

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你可以透過下列方式測試 MVP:

  • 前測:邀請目標對象測試產品
  • 廣告:衡量產品是否符合需求
  • 宣傳活動:收集意見或創造需求
  • 訪談:瞭解目標對象重視的事項
  • 群眾募資或預售:評估目標對象對產品的興趣

💡最佳做法:透過多個廣告平台測試廣告成效,並追蹤點擊次數,瞭解產品是否引起目標對象共鳴。

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驗證:招募參與者

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打造出 MVP 後,就能根據目標對象的意見驗證構想。你可以採取以下做法,招募訪談或焦點團體的參與者:

  • 透過電子郵件、社群媒體或各種活動場合直接提出邀請
  • 善用無償媒體,例如擔任 Podcast 節目來賓,或撰寫客座網誌文章
  • 經由當地出版品、社區中心或社群媒體等管道發布廣告

💡最佳做法

  • 至少招募 100 位參與者。

透過 Google Ads 鎖定特定目標對象,進而招募參與者。

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驗證:評估測試結果

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你可以參考下列因素,評估 MVP 是否符合目標對象的需求:

  • 參與者行為:參與者是否與 MVP 互動超過一次?

  • 參與者意見:參與者是否在問卷調查和訪談中給予 MVP 好評?

  • MVP 觸及率:MVP 觸及到更多、較少或相同類型的目標對象?

你可以根據目標對象的意見採取不同行動:

  • 如果目標對象認為 MVP 很有價值,而且你瞭解他們給予好評的原因,即可繼續沿用原本的構想。

  • 調整 MVP,進一步滿足目標對象的需求。

  • 如果 MVP 並未取得初步成功,則可重新打造,或改為採用其他構想。

💡最佳做法:從目標對象的意見中找出趨勢,判斷要解決的問題或提供的新功能。

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