推出訂閱服務

80% 的新聞機構主管階層表示，訂閱服務和會員方案是 2022 年最大的收益來源。

訂閱這種讀者收益模式，可讓讀者透過週期性付款存取部分或所有報導內容。

訂閱服務適合我嗎？

• 如果你提供印刷版訂閱方案，從中賺取的收益可能會高於數位版訂閱方案。結合數位存取功能與印刷版訂閱方案，可協助讀者從印刷版轉換至數位版訂閱。
  
  
• 如果是非營利組織、獨資或為弱勢主題/讀者發聲的新聞機構，則捐款模式可能是較佳選擇。
  
  
• 如果你仰賴廣告收益，但擁有忠實的回訪讀者，可以推出訂閱服務創造多元收益。如要瞭解讀者忠誠度，請查看 News Consumer Insights。

💡 最佳做法：使用讀者收益計算機，估算訂閱項目能賺取多少收益。

美國新聞協會 (The American Press Institute) 將新聞訂閱者分為三種類型：

• 忠誠的公民 (Civically Committed)
• 節儉交易者 (Thrifty Transactors)
• 難以捉摸的參與者 (Elusive Engagers)

忠誠的公民訂閱者有以下特徵：

• 訂閱多個新聞來源
• 非常忠誠，也很願意付費
• 反映個人價值的使命、倡議和機構會吸引他們
• 是新聞機構和其他公益議題的捐款者和志工

節儉交易者有以下特徵：

• 訂閱數個新聞來源，包括一份符合興趣的出版品
• 忠於少數新聞來源，非常在意價格
• 需要覺得物超所值
• 有關聯性、公益事業、具實際價值、符合個人興趣的新聞會吸引他們
• 可能為了某個主題的報導內容，固定閱讀特定新聞來源

難以捉摸的參與者有以下特徵：

• 忠誠度最低，付費意願也很低
• 非常在意價格且厭惡訂閱模式，經常採用免費試用期和促銷價格
• 會受到公益事業吸引，但瀏覽新聞對他們來說「可有可無」
• 偏好沒有任何附加條件的交易
• 最可能來自搜尋或社群

訂閱模式有哪些類型？

新聞訂閱模式通常需要使用付費牆，依主題、文章閱讀數量、參與度等限制文章存取權。

1. 文章閱讀數量上限：提供特定數量的免付費文章。你可以為所有人設定相同上限，或根據讀者造訪網站的頻率設定上限。
2. 付費：提供一些免付費文章，但需要訂閱特定文章或主題。這也稱為「免費增值」。
3. 硬付費牆：不提供任何免付費文章，需要訂閱才能閱讀文章。

我該選擇哪種訂閱模式？

• 如果讀者最常與某些主題或作者互動，建議為這些主題採用付費訂閱模式。
• 如果你有特定讀者群、小眾主題，或是問卷調查結果顯示，你的讀者無法透過其他管道取得相同新聞內容，建議採用硬付費牆。

如果要推出訂閱服務，如何得知讀者是否願意付費閱讀你的新聞內容？

💡 最佳做法：

進行問卷調查，提出以下問題：

• 我們的新聞與競爭對手相比，有哪些不同之處？
• 你最重視哪些主題或報導？
• 哪些新聞內容是你目前無法閱讀，但願意付費瀏覽？

詳情請參考「瞭解你的讀者」課程。

查看數據分析資料，瞭解以下哪些項目獲得最高參與度：

• 主題或類別
• 作者
• 格式

儘管新聞報導是最重要的主角，不過訂閱方案可以附加幾項福利：

內容

• 搶先閱覽內容
• 專屬電子報
• 訓練或教育素材
• 數位化封存內容
• 沒有廣告

參與

• 參與編輯過程
• 與記者或編輯進行即時通訊或傳送訊息
• 可評論報導內容
• 活動
• 造訪新聞編輯室

折扣和商品

• 以折扣價購買印刷版報紙
• 更廣泛的商品和服務折扣
• 品牌商品

💡 最佳做法：透過問卷調查詢問讀者偏好哪些福利。

新聞內容的平均訂閱費用為何？

在北美地區，新聞訂閱方案的平均價格是每月 $10-$15 美元。在歐洲，各個國家/地區的每月費用都不相同，範圍介於 €2 至 €41.50 歐元之間，其中英國的平均每月價格偏高，達到 £15.12 英鎊。

價格有何差異？

價格通常會因層級或時間長度而定：

• 層級提供不同層級的存取權或產品，例如零廣告訂閱方案，或結合數位板和印刷版的「無限閱讀」訂閱方案
  
  
• 時間長度通常提供按月或按年訂閱方案，按年訂閱方案的每月費用較便宜

💡 最佳做法：

• 測試不同價格
• 提供三個層級或選項
• 提供折扣和試用期

準備好提升訂閱成效了嗎？如要瞭解如何在網站上宣傳訂閱方案，請繼續進行下一個課程。

Google 的 Reader Revenue Manager 可協助發布者提高讀者參與度，以及轉換訂閱者或捐款者，完全不需付費。

Reader Revenue Manager 的優勢如下：

• 不需開發人員支援就能推出訂閱服務：沒有任何程式設計經驗也能輕鬆勝任
• 只要按兩下滑鼠，就能獲得訂閱者和捐款者
• 提升流量並強化品牌價值
• 與讀者安全交流：直接存取讀者提供的聯絡資訊，與對方建立緊密關係
• 降低付費牆造成的困擾：訂閱者可以使用 Google 帳戶登入