將近 40% 的訂閱者會在首次造訪時完成轉換。

Piano 的研究顯示，儘管現今多達 65% 的讀者都使用手機，但手機使用者點選訂閱頁面的比率和電腦使用者都一樣是 1.5%。以實際訂閱比例來說，電腦使用者達 42%，手機使用者只有 20%。

💡 最佳做法：

• 在你的網站上宣傳訂閱方案，包括行動版網站
• 提供三個訂閱方案，讓使用者輕鬆做決定
• 凸顯最佳方案，並設為預設選項
• 顯示選項，方便使用者比較

訂閱頁面應提供哪些資訊？

• 貴機構的使命
• 選項
• 價格
• 福利
• 時間長度，例如每年、每月、每週
• 取消訂閱政策
• 訂閱按鈕

新聞機構可能會覺得不需要自我宣傳，畢竟新聞本身就是最好的行銷。

但如果讀者不知道你有訂閱服務，就沒有機會支持你的新聞報導。

💡 最佳做法：

• 在錨定導覽列新增「訂閱」按鈕
• 在按鈕上使用「加入」或「開始」等字眼，而不是「訂閱」或「註冊」
• 在報導內加入宣傳文字，特別是參與度最高的報導，或是最受訂閱者歡迎的文章
• 如果你有多媒體廣告，可以使用內部廣告宣傳
• 根據不同讀者調整行銷訊息

💡 說明貴新聞機構影響力的最佳做法：

• 透過年度報表說明你的報導有何影響
• 運用價值主張，強調貴新聞機構的獨特貢獻
• 在訂閱頁面頂端顯示貴機構的使命或價值，清楚說明訂閱服務支持的目標

從邏輯上來說，提供多種選項才能滿足讀者的不同需求。

但研究結果指出，選項越少反而會「提高」使用者的購買意願。

研究人員某天在超市陳列了 24 種口味的果醬，另一天則只有 6 種口味。

擺放 24 種口味時，只有 3% 的購物者買果醬。陳列 6 種口味時，卻有 30% 的人買了果醬。

查看及比較多種選項需要花時間和心力，因此減少選項可以提高讀者訂閱意願

💡 最佳做法：提供三種訂閱方案

「最佳方案」是指你希望大多數訂閱者選擇的方案。比方說，如果你發行紙本報紙，可以選擇數位訂閱方案或月費較低的年約方案。

無論最佳方案為何，請盡可能凸顯這個選項。

💡 最佳做法：

• 行動裝置：將最佳方案放在第一項並固定在頁面頂端，使用者不需捲動畫面就能看到
• 行動裝置：只顯示最佳方案的福利
• 電腦：將最佳方案放在中間
• 電腦：將費用最高的方案放在第一項
• 在最佳方案加上「最熱門」或「讀者首選」標籤
• 使用不同顏色的按鈕、背景或動畫凸顯最佳方案
• 如果要提供折扣，請使用「領取」按鈕

💡 最佳做法

• 顯示每個方案的圖片
• 選用可傳達貴機構使命或價值信念的圖片
• 最多列出六項福利
• 強調價格和節省的費用
• 使用項目符號或圖示
• 為每個方案新增按鈕，並依循我們的按鈕最佳做法
• 在頁面頂端、福利項目或各個方案底下註明「隨時可取消」