Hàng ngày, các hãng tin đều dùng một hệ thống quản lý nội dung (CMS) để xuất bản tin bài trực tuyến. Đó thường là công nghệ đầu tiên mà hãng tin lựa chọn khi xây dựng bộ phần mềm cơ sở.

Nếu bạn muốn bắt đầu tạo một bản tin, bạn có thể sử dụng một nhà cung cấp dịch vụ email (ESP) làm CMS của mình.

Hệ thống quản lý nội dung không chỉ giúp bạn xuất bản mà còn hỗ trợ các bộ phận khác của hãng tin, như tương tác với độc giả, tạo doanh thu quảng cáo hoặc doanh thu từ độc giả.

Hãy cân nhắc các câu hỏi sau để đảm bảo rằng một CMS có thể đáp ứng được nhu cầu của bạn:

Độc giả

• Bạn có kiểm duyệt, phê duyệt và xoá bình luận không?
• Bạn có gửi email, tin nhắn văn bản hoặc thông báo khi xuất bản một bài viết không?
• Bạn có gửi bản tin không?
• Bạn có đề xuất bài viết cho từng độc giả không?
• Bạn có muốn hỗ trợ xuất bản ấn phẩm in bằng cách xuất bài viết theo bố cục in ấn không?

Nội dung

• Bạn có xuất bản các tin bài về địa phương theo thời gian thực, chẳng hạn như thông tin thời tiết hoặc tình hình giao thông địa phương không?
• Bạn có xuất bản nội dung mạng xã hội như bài đăng trên Twitter hoặc bài viết công khai trên Facebook không?

Tạo thu nhập

• Bạn có bán quảng cáo không?
• Bạn có cung cấp gói thuê bao có tường phí không?
• Bạn có thu tiền trên trang web của mình, ví dụ như khoản đóng góp không?

Thông thường, các hãng tin có một số nhóm sử dụng hệ thống quản lý nội dung của bạn, chẳng hạn như:

• Nhóm Biên tập sẽ xuất bản hàng ngày
• Nhóm Độc giả xuất bản hoặc tái xuất bản các bài viết
• Nhóm Sản phẩm đảm bảo các bài viết sẽ hiển thị đúng cách dựa trên thiết kế của trang web
• Nhóm Kinh doanh quản lý nhiều nguồn doanh thu, chẳng hạn như tạo trang đích gói thuê bao hoặc đảm bảo quảng cáo sẽ hiển thị đúng cách

Hãy đánh giá xem một hệ thống quản lý nội dung có đáp ứng nhu cầu của bạn hay không bằng cách đặt những câu hỏi sau, đặc biệt khi bạn là một hãng tin nhỏ:

• Kỹ năng kỹ thuật: Ai có thể giúp bạn triển khai?
• Sự hỗ trợ: Bạn có thể hỏi ai nếu có thắc mắc hoặc gặp vấn đề?
• Sự quen thuộc: Đội ngũ của bạn có quen thuộc với các hệ thống quản lý nội dung khác không? Trước đây, họ dùng hệ thống nào?
• Giá: Bạn dự kiến ngân sách là bao nhiêu? Bạn có thể bắt đầu bằng một phiên bản miễn phí và thanh toán cho bản nâng cấp sau này không?

Google News Initiative và Hiệp hội Truyền thông Tin tức Quốc tế (INMA) đã tiến hành một khảo sát, phỏng vấn và đánh giá 15 nhà cung cấp CMS dựa trên một danh sách các tính năng. Tất cả các đánh giá đều do chuyên gia bên thứ ba thực hiện độc lập và bao gồm:

• Một bộ câu hỏi gồm 70 câu
• Một bản minh hoạ dài 90 phút
• Kiểm tra tham chiếu với khách hàng
• Phỏng vấn xác minh thực tế với từng nhà cung cấp CMS

15 nhà cung cấp CMS bao gồm:

• Arc XP
• Atex ACE
• BLOX Digital (trước đây là TownNews)
• Drupal
• Eidosmedia
• Ma
• Naviga Global
• Newspack
• Ring Publishing
• Stibo DX
• Tresite
• Whitebeard
• WoodWing
• WordPress (Được quản lý, VIP)